前言 从短视频行业的先驱，到垂直兴趣社区里的佼佼者，再到内容行业的巨头，在大大小小的许多公司，我都有奋斗过的经历。长期在内容平台产品迭代一线摸爬滚打，让我学会了正规军的“冲锋陷阵”，也掌握了杂牌军的“野路子”。以实际经验和行业观察为节点，以方法论为框架，我逐渐构建了一套金字塔结构的平台产品运营框架。本书就以这套框架为基础，自顶向下地把我对平台的表面工作和内部思考毫无保留地呈现出来。本书在不引起歧义的地方也把“内容平台”简称为“平台”。 1.本书的目标 本书以平台为基础，系统性地阐述平台产品运营的工作框架，并介绍具体的工作细节，帮助读者完整地学习和理解它们，以便将它们运用于实际工作中。 （1）为什么撰写这本书 撰写本书的目的在于帮助从业人员建立对平台运营工作的认知，提升工作效率。随着内容平台的发展，时事热点看微博，最新资讯看头条，朋友动态看朋友圈，闲来无事刷抖音……内容已经成为网民每天生活中不可或缺的一部分。其他电商、社交、团购等App（应用）也纷纷加入了内容模块，使得内容无处不在。内容在互联网企业中扮演着越来越重要的角色，平台相关的从业者人数也在不断攀升，然而市面上缺少系统介绍平台的书籍，甚至连相关的产品运营资料也是零零碎碎的。新手难以一窥内容平台的全貌，更遑论从中获得快速成长。专家们则容易剑走偏锋，难以全面优化用户体验。因此，从业人员迫切希望完整、系统地了解内容平台相关的理论知识和运营方法，而这个领域正好是我曾经的工作所涉及的。将我积累的知识和经验与伙伴们分享，为黑暗中探索的伙伴们指明方向，何乐而不为呢？于是就有了本书。 （2）目标读者 本书的目标读者是内容平台的从业者。产品经理和运营人员可以通过本书完善自身的知识体系，并在平时的工作中随时参考本书的内容。对平台感兴趣的互联网从业者（如产品、运营、研发和设计人员）可以把本书作为内容平台方面的科普读物。而希望投身内容平台的…