内容提要 只有学会了复盘，你吃过的亏、受过的苦才会真正成为你走向成功的基石。 本书在总结众多前人经验和成型的复盘工具的基础上，结合企业和个人的丰富案例，详细介绍了复盘的基本理念、流程、工具，以及复盘催化师应该关注的复盘要点和操作工具。本书重点关注复盘的应用方法和场景，为读者提供有效的指导。 本书适合团队管理者科学、系统地总结工作中的经验和教训，也适合个人对自己过往的工作进行评估和总结，使自己的工作经验更好地转化为能力。 前言 为什么要写这本书 2017年底，有个担任企业负责人的朋友向我提出了开发复盘课程的要求，由此，我开始尝试了解复盘的相关知识，于是先后阅读了陈中老师的《复盘：对过去的事情做思维演练（实践版）》、邱昭良老师的《复盘+：把经验转化为能力》、叶峰老师的《战略复盘》、孙黎老师的《复盘：反思创新与商业模式》、韩超老师的《管理复盘：用案例反思问题，把经验转为能力》等图书。同时，我也查阅了柳传志的《我的“复盘”方法论》、温瑞和冯雪梅的《小议复盘思维对工作开展的启示》、佩宏的《基于阶段论和复盘视角的战略决策模式研究——联想集团国际化战略的能力追赶》等十多篇论文。经过两个月的学习之后，我对复盘有了初步的理解。各位老师对复盘的描述和介绍，给了我第一次复盘知识的输入。 而后，我带着问题去和企业负责人沟通，根据他们的目标和实际情况，一起交流了复盘的实操方法。我先后找了数十个企业或部门的负责人，一起讨论了复盘实操的可能性。各位管理专家对我的复盘思路给予了切实的指导，并提出了很多宝贵意见。 我研究复盘的初衷是希望做一门课程。当课程开发完毕的时候，我发现看似简单的四个复盘步骤，学员用起来却并不是十分顺畅。这里面就有理念的因素，正如联想所提出的，复盘是一种文化和习惯，而习惯本就不好养成，文化更无法一蹴而就。 如何才能快速地带领别人进行复盘？如何才能让大家即便暂时缺少复盘习惯和文…