用户增长实战100问

张小坏
内容提要 本书结合互联网产品人员、运营人员和市场人员在工作中的常见情景,总结了100个典型的数据驱动用户增长的实践问题。全书共9章,第1章比较了增长黑客思维与传统市场推广人员思维的不同;第2章和第3章介绍了增长黑客常用的17个思维模型;第4章~第8章解析了数据分析与数据驱动、活动策划与执行、内容引导与文案写作、渠道推广与宣传、用户管理等5大增长技能;第9章则是数据驱动用户增长的实战技巧讲解。 本书主要讲解如何将增长黑客的工作理论应用于实践,面向希望学习数据驱动用户增长的方法和实战技能,想要了解增长黑客角色的产品人员、运营人员和市场人员,满足他们从入门到进阶各阶段的需求。 前言 PREFACE 不知道从什么时候起,大家都开始谈论增长。我与很多人聊过后发现,大家谈论的“增长”,似乎还不是同一件事情。 有人在聊怎么做裂变活动,通过红包和奖励刺激新增用户; 有人在聊怎么做应用市场优化,提升自然排名获得更多的下载量; 有人在聊怎么零成本获客,希望通过一篇文章带来千万用户; 有人在聊怎么做分销,做付费社群,做电商变现…… 所谓增长,到底是什么? 其实,上面这些人谈论的都是增长,但又好像都不是增长。 增长的目的在于提升用户量,降低运营成本,提高产品营收。但这是增长结果的表现,那么支撑结果的是什么呢? 当我加入第一个互联网团队时,我听到了第一个“很互联网”的名词,叫作“以用户为中心”,所有人都在说这句话的时候,我觉得这是真理。 以用户为中心,以满足用户需求为第一法则——这句话影响了很多人。所以当用户想要低价的时候,会给优惠;当用户想要便利的时候,大街小巷都会开满品牌门店;当用户想要满足虚荣心的时候,互联网会给用户各种各样的符号…… 直到有一天我去菜市场买土豆,我说能不能只买半个?老板很不理解地问我:“那剩下半个我卖给谁去呢?” 按照以用户为中心的逻辑,作为用户,我的需求只是半个土豆,…