前言 特许经营是连锁经营的一种高级形式，也是21世纪的主导商业模式。特许经营在中国具有30多年的发展历程，当前已进入蓬勃发展时期。数据显示，目前在我国商务部备案的特许经营体系（品牌）已超过5000个，特许加盟店上百万家，我国已经成为世界上拥有特许经营体系最多的国家，并且仍然有巨大的发展空间。互联网和电子商务的发展，虽然给部分传统实体连锁特许经营带来一定的冲击和影响，但也给特许经营带来了更大的发展和创新的机会与空间，我国的特许经营又进入了一个新的发展阶段。 本书定位为特许经营实战指南，是在作者从事特许经营20多年的实战、研究的基础上，从企业开展特许经营实际出发，建立清晰的方法论和逻辑框架，理论结合实际，辅以必要的基础知识，并提供大量实操方法和案例，旨在为已开展特许经营或准备开展特许经营的企业提供有效的指引。 在本书写作过程中，作者非常注重特许经营基本原理和方法论在实践中的具体应用。总体来说，本书具有专业性、系统性、实务性、时效性四个突出的特点。 1．专业性 作者自20世纪90年代开始从事特许经营实践，是中国本土第一批特许经营实战人士，在特许经营领域拥有超过20年的实战、研究经历，既有特许经营的实际操作经验，又为上千家连锁经营或特许经营企业提供过专业培训和咨询。因此，本书的专业性不是简单停留在特许经营的基本理论层面上，而是落实到特许经营的具体运作策略、思路、方法等实务层面上。 2．系统性 对于连锁经营和特许经营来说，系统决定成败。开展特许经营必须进行系统思考和规划，本书的内容结构也是基于开展特许经营的系统思考和规划而展开的。除了第1章内容作为基础知识，其余8章分别围绕战略规划、组织建设、模式设计、推广运营等从规划到落地的特许经营实际运行的步骤而展开。其中，考虑到特许经营法律实务的重要性和特殊性，将其单列一章放在最后，这样使读者既能了解特许经营运行的全景，又能掌握核心模块的关键…