内容简介 本书是一本直指线上零售核心的书。通常大家谈转化率只考虑了价格因素，拼命打价格战；或者只关注了视觉呈现，一味地修改页面；最多还考虑了开箱体验，不断地更换包装。其实影响转化率的因素有很多，针对不同的产品，每个维度的权重都不一样。本书借用古人行医“望、闻、问、切”四字，从定位、视觉、服务、人才四个维度讨论提升转化率的方法，并结合大量的实际案例，行之有效地帮助电商创业者提升转化率，并获取利润。 中小企业的老板，尤其是自己操盘的老板，能够在本书中全方位“照镜子”，弥补自己“野路子”的不足，系统化地提升经营、管理和设计的能力。美工、运营、策划等岗位的人员能够在本书中看见自己的未来，并系统化地提升自己，而不是单兵突破某个软件，或者只具有开直通车这种技能。 本书适合所有中小企业创业者，尤其是传统企业转电商、小类目电商以及电商和微商结合做的卖家。 自序 5月8日是世界微笑日，“58”过了和赶集“婚后”的第一个生日…… 5月10日是阿里日，下班路过阿里园区的时候，特地敬仰地多看了两眼…… 互联网时代，给了我们太多有趣的东西……在过去的两分钟，朋友圈还在热议未来五年的电商世界。 凌晨，好多电商人也一如往常地还在微信上，各种秀失眠和在母亲节表孝心。我一边和他们聊天，一边写个自序，因为很多人看书都会从序看起，为了让大家不错过这本关于转化率的“拙品”，写个简单的序。主要谈三个内容： 第一，这本书是怎么来的。 第二，这本书讲些什么。 第三，如何阅读这本书。 本书由来 在过去的几年中，我们团队发现市面上有专门讲视觉的、管理的、定位的，甚至专门讲直通车的书，却很少有讲关于转化率的书。于是就有了写一本书的念头，说来也巧：念念不忘，必有回响。在一个峰会上，主办方送的礼物里面夹带了一张 DM 单，是电子工业出版社的写书邀约。于是加了几个人的微信，喜洋洋老师第一个回复，一见钟情，很快就一拍即合。后来…