新雇主经济主义
《哈佛商业评论》中文版
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综述篇
又是一季初冬,随着北京几场纷飞的大雪,最佳雇主评选落下了帷幕。十年前,我们最早将雇主品牌引入中国;十年后,我们第一次以白皮书的方式发布评选报告,这并非是要为十年做个标志符号,而是在2015年最佳雇主评选中我们发现了一个跨时代的奇点。
旧的雇佣关系正在瓦解,更关注雇员需求的新雇佣关系正在迅速建立——这不是今天才发生的改变,但在互联网经济的推波助澜之下,它已成为不可逆转的浪潮,我们称之为“新雇主经济主义”。我们相信这股浪潮或将引起人力资源管理领域的重大变革,旧的人才管理观念会被颠覆,企业的人力资源管理将面临新一轮挑战。
2015年度针对公众展开的最佳雇主调研发现,公众眼中理想的最佳雇主是“对员工尊重”的雇主。显然,在新雇主经济主义中,被尊重的需求已远超薪酬、晋升机会,或者职业规划,个体感受,包括公平竞争,成长机会,以及健康的人际关系等因素,在雇员对雇主的评价中越来越重要。
因此,我们特别采访了2015年最佳雇主30强中的腾讯、IBM、苏宁、百度、北汽、佳能、宝马、南航,以及奇虎360九家企业的人力资源高管,请他们来分享在面对新兴挑战时的经验。
这些企业中有大型国企,也有百年外企;有互联网行业大咖,也有传统制造业中的翘楚,在雇主品牌建设的最佳实践中,他们也体现出各自鲜明的特点。有的企业将雇主品牌与行业特征紧密相连:宝马和佳能,不约而同地将雇主品牌和商业品牌打造联系在一起,宝马用车型图来解释学习和发展模型;佳能用拍照互动来串起整个招聘流程;腾讯则把HR管理看成一款产品,他们相信员工的体验不好,就是HR这款产品不好,雇主品牌也就无从谈起。
有的企业在转型、变革中沉淀了雇主品牌的光辉:IBM历经百年、数度变革,历任CEO都将成功归因于全球领导力培养;苏宁则刚刚完成向互联网艰难转型,带领18万员工转变的,是真实、自信的品牌影响力。
南航、北汽两家大型国企的最佳雇主代表,都…