移动社交电商
刘侠威 赵晓萌 龚康 等
序
电商是生意,社交是生活,历来都是两码事,在中国发展的历史长河中似乎从来都没有正儿八经地发生过交集。不过这几年移动互联网的发展,却让社交和移动电商步入了联姻,让商业的发展进入了崭新的时代。
从阿里巴巴离职出来后,我一直在电商的生态中打拼。从一开始做基于阿里生态的第三方服务,到前年开始研究基于微信、微博的电商,并为众多的企业提供咨询培训和运营服务。经历越多,越发现社交给移动电商带来的力量可怕,越感觉到未来的商业会发生巨大的变化。
在我第一本书《电商3.0:玩转微信电商》的基础上,我专心用了两个月时间和我的伙伴们将我们以往的经验总结出来写出了这本书。2015年8月底写完这本书的时候,我整理了自己的思路,也开始了人生重要的转型。将第三方电商服务的项目减少,启动了一个全新的移动电商项目:馋嘴侠(微信公众号:chanzuixia8),致力于做所有家庭的美食家,以儿童为主线,以家庭牛排为突破性产品。从8月30日开业,一个月我们四个人的小团队,便把有赞的各项指数做到了行业平均值以上,截至今天不到两个月,我们已经拥有了1200个精准的、线下全部见过面的用户,这些用户全部主动地给我们提交了宝宝的出生日期。此外,我们拥有了19个郑州本地社区的社群。有了这些,我们就有了太多可以做的事情,我们尝到了社交带给移动电商的种种甜头。
图片: 馋嘴侠微信公众号运营一个半月时的有赞指数
有了这段全新的创业经历,我对移动社交电商也有了更新的理解和认识。
粉丝:重视质量的基础上,重视数量
购买才是真爱,成交才是有质量。对待粉丝数量,宁缺毋滥,质量比数量更重要。企业要的是效益,不是体现粉丝数量的数字。
尤其是企业刚刚启动移动电商项目时,慢就是快。开始时一定要找到自己的精准粉丝,积累好第一批种子用户。维护好,服务好,这样高质量的粉丝达到一定量时便可以爆发,这是社交的魅力。如果只有一批非精准粉丝,纵使数字漂亮,…