智能社会

高金波
前言 互联网将世界一分为二——实体世界和虚拟世界。在虚拟世界之中,智能企业的典型特征是将“大众创造”出售给大众。譬如,你通过微信与朋友聊天,你既是信息的制造者,又是信息的使用者;你使用谷歌搜索,你的每次搜索选择都促使谷歌更加“聪明”;你使用YouTube(一个视频网站),你既是视频的提供者,又是视频的收看者…… 如果没有你(消费者),微信、谷歌、YouTube等企业将毫无竞争力。因此,在虚拟世界,消费者替代员工成为创新的主体,成为竞争力之源。这是一种全新的创新方式,使智能企业具有几乎零就业承载、零成本的特征。谷歌、百度、腾讯、阿里等智能企业核心业务单元的净利润率都能轻松超过50%,这在实体领域是不可想象的。 某种程度上来讲,智能企业只从大众口袋拿走钱,而几乎不为大众提供就业机会。每个智能企业都像一个自我强化的现金黑洞,吞噬着实体世界的现金。当现金由实体世界单向流向虚拟世界时,虚拟世界的自我强化与实体世界的自我弱化,必然相伴发生。阿里市值超越中石油就是虚拟世界自我强化的明证。底特律、通用汽车、诺基亚的破产是实体世界自我弱化的缩影。 在自我强化的机制推动下,虚拟世界的企业逐渐长成参天大树,并将智能化的触角伸向实体领域。智能化全面入侵实体领域,“亏损潮”随之而至。这是我们感觉钱越来越难赚和幸福常常从指间溜走的根本原因。在零售领域,电商可以覆盖所有的用户群体,几乎所有的实体零售商都在电商的打击范围之内。电商的成本会随着规模化和智能化技术的引入而不断下降,而实体零售商的成本却会随着房租、人力成本的上涨而持续上升。 两者之间的竞争是不对等的,京东们像开着飞机向地面扫射的特种部队,而实体零售商则像拿着大刀长矛的义和团。京东们每亏损1元钱,都可以打掉实体零售商百元级别的利润。这种杠杆效应让华尔街愿意给京东们提供更多的炮弹,以“伤己20,杀敌2000”的毁灭方式来完成对传统零售业的颠覆。 …