序 preface 使用语言的魔力 想想看，在我们的生活和职场中，你是不是会遇到这样的人：他们看起来并不出众，但就是“混”得好，走到哪里都受到别人的欢迎，成功也比别人来得更快！ 其实，秘密在于他们掌握了说话的技巧，总是能说出让别人感到愉快的话。并且，这些能说会道的人也总是能用语言引导别人，仿佛他们天生就具有一种“呼风唤雨”的能力！看到这样的人获得成功，或许你在心中很不服气，为什么他们更容易成功呢？！ 你要知道，在这个世界上，特别是在当今的社会中，人际关系往往是决定性的力量。当别人认可你、喜欢你时，才会与你开展合作，才会给你职场上的机会，才会让你担当更大的责任。除了你自身的实力以外，让别人从心里产生认同感的关键秘诀就在于，你能否说动对方的心，拉近彼此之间的距离。 所以，说话真是至关重要的一件事，更是很多人获得成功的“软实力”。要知道，世界上90％的生意都是谈出来的，没有好口才，好机会怎么能降临到你的头上呢！当你知道这一点后，你还会忽视说话的力量么？话都说不好的人，还要想着去成功么？ 所以，你与其抱怨能说会道的人抢占了成功的先机，不如自己反思一下：“我为什么不能成为那个最会说话、最讨人喜欢的人呢？！” 是啊，你没有理由做不到这一点。 《一语胜千言：巧用沟通心理学》这本书能够帮你做到这一点。在这本书中，你将会学到实用高效的沟通技能，提高你在与人交往方面的语言能力。无论是在与陌生人的交往中，还是在职场中，或是在商业销售与谈判中，你都能够使用本书所提到的沟通技巧和思维，让你的表达能力提升一个档次。 本书除了核心的原理、技巧讲解以外，还为读者带来了丰富多彩的案例，这些案例能够打开你的思维，有很好的借鉴作用，同时，也便于你理解本书中提到的各种沟通原理、技巧。 当然，提高沟通表达能力，并不是一天两天就能实现的，但只要你认真学习勤于练习，相信你会在比较短的时间内成为朋友圈子里最会说话的那个…