图片 自序 你好，我是姜海舟，感谢你打开这本《反常识管理》。 管理作为一门学科确实特别难学。 首先是管理的上下限都特别高。很努力地去管理，结果也不尽如人意，而不那么努力也不会差到哪儿去。 其次是知易行难，怎么说都有道理，但怎么做都做不好。很努力地读万卷书、行万里路地去提高，但效果仍然有限。 最重要的是，我们需要有大量场景去实践，但每次遇到的问题千差万别，难以一通百通。而且很多时候，我们并不敢拿职业发展去冒险锻炼管理水平。 总结下来，管理易懂难精，很难掌握精髓。 那么，少数管理高手和多数普通人，在提升管理能力这件事上，到底有什么本质区别呢？ 过去10年，我不仅在传统机构经历过职场爬升，也创立了自己的企业，得以换一种视角去观察体会。在大量的实践后，我发现这个本质的区别是： ·我们开窍前是遵循常识来做管理的，而常识基本是错误的。 ·高手则洞察到了精髓，掌握了管理的反常识。 好的管理者一定要“身先士卒”，“死而后已”吗 我的职业生涯是从银行一线开始的，刚走上初级管理岗位时，我遵循着好的管理者要“身先士卒，死而后已，带领大家力出一孔拿结果”的原则，然后就遇到了平生第一个管理挑战。 我自己业务能力很出色，事事为团队着想，还每天忙到晚上10点以后，可是却总要面对超出我理解范围的情况，比如很简单的事情，说了100遍了，同事还是搞不定；我自己忙得累死，天天加班，其他人却一下班就跑了；我把窍门总结出来放到他们面前，他们还是无法掌握甚至怀疑我的动机。 而且这些努力的结果是，他们不仅不感谢我，甚至我之前的好朋友也经常在背后吐槽我，我感到很委屈，很崩溃。 这也是人们在职场中向新管理岗位转型时高发的问题：管理者和团队状态不同步，大力没有出奇迹，反而摩擦愈演愈烈。 后来经历过创业，在无数次更深入骨髓的碰壁和掉坑以后，我终于搞明白了这类问题的根源，就是常识给我的误导： 管理者与团队之间，期待投桃报李…