如何实现有效社交

〔美〕凯伦·伯格
导读 如何实现有效社交? 何为有效社交?具体来说,就是如何与人进行有效沟通,并且能灵活地应对各种突发状况。 在当今这个瞬息万变的时代,唯一不变的就是“变化”。我们每天都有可能面对各种各样的突发情况,这个时候唯一能做的就是解决问题,而要解决问题,基本都会涉及沟通。 现代科技让人际沟通变得更加方便。通过电子邮件、微信、电话等,我们就能够随时随地进行跨地域、跨时差的交流。 但从另一层面来看,科技的便利却让人与人之间的距离变得越来越远。有不少人可以在社交网络平台上谈笑风生,而在真实世界里却不知道该如何与人进行有效沟通,甚至不少人还患有社交恐惧症。 所以,如果你想成为一个高段位的沟通者,更好地处理生活和工作中的各种问题,凯伦·伯格的《如何实现有效社交》就是一本很好的指南书。 作者用了三十多年的时间研究“如何实现有效社交”这个问题,她帮助很多人(包括大牌作家、NASA飞行员、白宫政治家等名人和普通人)实现了有效社交。她将自己所有的经历和思考都写进了《如何实现有效社交》这本书里。 本书主要通过五个方面来讲述有效社交的技巧,这些技巧不仅容易操作,而且效果明显。书中提供了大量的真实案例和对应的解决方案(5分钟应急方案、现场诊断、专家提示等),以此帮助我们更好地理解和运用相关的技巧。 1.通过WIIFM表格,潜入谈话对象的大脑 在每次谈话之前,我们先要弄清楚自己的目标,当时的具体情况,以及想要达成的结果。 要想让别人帮助我们达成目标,就要先尽可能多地了解对方,包括国籍、个人需求、性别、兴趣爱好、性格、家庭背景、教育背景、年龄(是否有代沟)……这样我们才容易找到共同话题,与对方建立联结,对方也会感觉到自己受到了重视和尊重。 用什么方法可以清楚地了解谈话对象的需求呢?可以试试“WIIFM表格”(英文What's In It For Me的缩写,意为“这关我什么事?”)这一技巧。 WIIFM表格 …