图片 打造企业软实力 王晨丨文 《哈佛商业评论》中文版高级编译 什么是企业的硬实力？赚钱。软实力呢？多半是指所谓“CSR”，即“企业社会责任”（corporate social responsibility）。 CSR刚被提出时或许只是又一个管理热词，但现在早已成为“商业意识形态”清单上的必选项，是企业必做的功课，至少在西方如此：各家公司的官网几乎都把听上去更为冠冕堂皇的“企业公民义务”（corporate citizenship）放在显要位置。 或许有人认为，CSR概念的虚伪性和虚妄性在于，“看上去符合CSR要求”是相当多企业“CSR业务”的最终目标——是的，CSR已经成了一种“业务”。更有人从资本主义纯洁性的角度提出质疑：既然按照清教伦理要求拼命赚钱攒钱才是最符合道德的，那么企业参与社会和环境事业很可能就是“不道德”的。 好在学术界和企业界已基本为CSR找到了一个折中的定义框架，比较有效地回应了上述两种质疑。这个框架可以用拉丁语简单表达为“bene cum benefacere”，大意为“做善事的同时获益”。其中大致有两个层面，一个事关长期生存，即环保问题，另一个事关长期发展，即广义的社会问题。道理都很简单：首先，如果环境崩溃，大家都没的玩；接下来，共赢优于零和，大家能玩得更好，而乘数效应也将缔造更强大的个体。到这里，其实CSR已经相当接近于时下中文语境中的“生态”。 本册Kindle增刊聚焦CSR话题。首先呈现的《企业社会责任真谛》一文介绍了当代CSR概念框架，并将企业的CSR活动明确分为三个层面：慈善、提升运营效率和改变商业模式。之后的一组文章着重从环境和可持续发展角度对企业运营给出建议，其中《CFO看可持续之道》一文或许回应了商业实践者最关心的问题：为社会和环境做贡献，企业如何能获得实际回报？ 增刊：打造企业软实力 CSR真谛 卡斯图里·兰加（Kasturi R…