序言 截至本书写作之时，网上零售商亚马逊公司的全年营业收入已高达1360亿美元。如果你对亚马逊公司的营业收入毫无贡献，那你很有可能会说它的坏话，质疑它的道德模糊性：在电子商务和零售市场日益增强的垄断优势，经常与图书出版商处于对立关系，以及屡屡见诸报端的冷血职场文化。对于这些缺点，亚马逊的6500万名金牌会员（Prime）似乎并不是太在意。他们坚持选择亚马逊，是因为其便宜的价格、敬业的客户服务，以及愿意拓展新的服务和产品供应。有时候，某些服务和产品会领先于客户的需求，就连客户都还不知道自己需要它们。如今，“亚马逊”（Amazon）一词不只是南美洲一条河流的名字（汉语里现在多写为“亚马孙河”），它已成为互联网催生的某种服务的代名词——成为其创建者和CEO（首席执行官）杰夫·贝佐斯富有远见的代名词。杰夫·贝佐斯成功地预见到了互联网推动生活的各种可能性。 如果有人称赞贝佐斯的成功，他肯定会第一个站出来说，这家价值4300亿美元的公司及其迅速增加的附属公司的成功不是他一个人的功劳。但如果没有开创这一切的这个人的非凡远见、孜孜不倦的进取精神、充满好奇的乐观精神，以及异于常人的先见之明，那很难想象亚马逊公司及其《华盛顿邮报》（The Washington Post）、蓝色起源太空飞行公司（Blue Origin，下面简称“蓝色起源”）等附属公司会获得这样的成功。 这种先见之明，正是贝佐斯获得成功的关键。1994年，在位于纽约曼哈顿的量化对冲基金公司——德绍公司（D.E.Shaw）任职期间，贝佐斯看到了一个让他惊讶的数据：刚刚诞生的互联网正以每年2300%的惊人速度飞速成长。贝佐斯知道，他必须赶上这波互联网快速成长的浪潮，加入其中（并且希望能赚到钱）。于是，他迅速采取行动——辞掉工作，借来父母的那辆雪佛兰开拓者（汽车），从得克萨斯州一路开到西雅图。他打算在这个新家的车库里，通过互联网销售…