可复制的成交术
卢战卡
作者简介
卢战卡
第十三届全国青联委员,抖音官方认证知识分享官,今日头条官方认证短视频营销专家,全网粉丝1000万+、播放量10亿+的新媒体营销实战派,多家世界500强企业特聘讲师和IP打造顾问。 内容简介
本书是一本聚焦成交法则的书,全面讲解真实销售场景中遇到的各种抗拒情景,手把手教授多套实现成交的标准流程和多种销售关键技能和工具,赢得无数销售员的青睐! 1 客户拜访:如何让陌生人变成新客户
初次见面的客户,如何要到他的联系方式
初次见面,如何轻松要到客户的联系方式呢?我送你四招。
在说这四招之前,我们首先要了解一下,为什么客户往往不喜欢留联系方式。
这大概有两种原因:第一种原因,是怕别人经常去骚扰他;另外一种原因,是怕留下联系方式之后,造成个人信息泄露,没有安全感。
我们要针对这两种情况,研究一些方法,让他更愿意留下联系方式,具体可以通过如下四个方法(见图1-1)。
图片: 图1-1 轻松要到客户联系方式的四个方法
第一个方法:干货吸引法。
我们可以针对客户的需求设置一些相应的“干货”,激发客户的好奇心或需求欲,让他们主动来找我们。
比如我们的业务是修轮胎和卖轮胎,我们可以根据客户轮胎的情况,跟他说:“您这个轮胎现在已经有些小裂缝了,这会影响行车安全,不过我这儿倒是有一些保养轮胎的方法,以及我们用车的一些技巧,你加我一下,我把这些资料打包发给你。”
这样,就轻松得到了客户的联系方式。
无论我们做哪个行业,都有我们懂而客户不懂、我们会而客户不会的地方,这就是认知鸿沟。我们站在认知高地,而客户是在认知洼地,我们可以准备一些他们不懂,但他们需要的“干货”,作为免费的资料,如果他想要,就会留下他们的联系方式了。
有些时候,我们也可以将纸质的资料邮寄给客户。邮寄,自然要联系方式,这也是一种留联系方式的方法。
第二个方法:承诺索取法。
我们可以跟客户讲条件要承诺。比如,…