认同

[美] 约翰 P. 科特 (John P. Kotter) [美] 罗恩 A. 怀特海德(Lorne A. Whitehead)
序 本书所讨论的基本问题,我们每个人都以这样或那样的方式经历过,因为这个古老而普遍的问题关乎人际交往,且其重要性日益凸显。 你对一个好主意充满信心,也相信目前的情形急需这个主意,而你却无法独自促成它的实施。你需要得到充分的支持以使它不落空,也为了事情朝更好的方向发展。你或你的支持者提出了一项计划,你推介该计划时的表现也很到位。接着,有人会提出一些富有见地的相关问题,随之而来的还有那些令人惊讶的问题、极其愚蠢的言论和较为猛烈的口头抨击——要么是当着你的面,要么更糟,背后使坏。需不需要这个好主意,它是否有洞察力,是否有创意,是否合乎常理,都不重要。即便它涉及的问题对公司、个人甚至国家而言意义重大,也不重要,这个提议还是会被否决,或即使它得到了认可,却因缺乏足够的支持而无法达到真正的预期效果,或以一种不幸的方式慢慢淡出人们的视野。 这很是令人抓狂。最终你方寸大乱、万分尴尬或大为恼火。所有能从这个好主意中获益的人,包括你,都输了。在极端情况下,整个公司或国家都可能输了。然而,正如我们要在本书里表明的那样,结局可以不是这样的。 具备构想并执行好计划是一项基本技能,它几乎和每个人息息相关,年轻气盛的大学毕业生需要它,老练沉稳的公司首席执行官也需要它。缺乏这一技能,将会对经济、政府、家庭和我们自己的生活产生一定的影响。 如今的问题是,与告诉、指导人们如何执行好的计划相比,我们更多的是教大家怎样才能构想出好计划。例如,过去20年来,商务领域在如何制定策略方面成就斐然。相比之下,在怎样执行策略方面却几无建树。 要是你在工作内外主导的好计划能独立实施下去,那再好不过了,但绝大多数情况下并非如此。不论是提交国会讨论的重大议案,还是富有创意的企业策划,或是今晚打算到哪儿吃饭,饭后看什么电影,合理的计划常常会被忽视、被否决或被改得面目全非,几乎达不到任何预期效果。修订后的计划或许也能得到大部分相关…