高效思考
高原
序言 用直观判断力有效预测未来
近百年来,许多现代组织都曾研究过如何使人的决策能力和领导能力达到新的层次这一问题。任教于美国加州大学的认知心理学家韦纳发展了弗里茨·海德提出的“归因理论”,使之流传于世界,影响甚广。他认为,人的个性差异和经验会影响他的“归因”——对事物的本质和变化趋势做出判断;同时情绪和投入程度也是影响人们“归因”的重要因素。它们构成一种稳定的判断机制,对人在事情的处理方式上产生重大的影响。(“归因理论”是指用人为因素影响和控制环境,并对所观察的对象进行激励和控制,从而对其因果进行解释和推论的理论。)但是,美国洛杉矶歌德公司的执行总裁史密斯并不同意这一观点,他从另一角度提出自己的疑问:“强调稳定和可控性的思维是如何让我们的头脑变得僵化、教条的?判断和选择的能力又在以怎样的方式衰退?”
由于对“归因理论”的认同,人们往往趋向于使用固有的方法处理所有的“相关问题”。这也许很可靠(直接套用某一经验带来了效率的快速提升),却也丧失了对新生事物的敏感性。换句话说,人类天生的直觉被搁置了。上帝赐予的宝贵礼物,人类思维皇冠上那颗明珠,在组织性和程序性的思考中变得黯淡无光。
但所有人也都认同这一点:我们需要找到正确的方式来培养我们的直觉——优化思考路径,第一时间做出更正确的选择。更重要的是,我们要为自己的生活寻找更有活力、更新颖的展开方式,即充分开发直观的智慧。
在本书中,我们提供了一些很有实用价值的内容,其中的案例涉及各个阶层,涉及人们生活和工作中的很多事件。因为我们曾有超过200名工作人员在3年内搜集了大约4万个案例。从本书中,我们可以一起观察案例的主人公是如何开发直观的智慧并据此展示自己卓越的判断能力的。
当然,本书的内容并不是提倡读者完全摒弃传统的经验型判断,或依托“归因理论”进行的思考,因为经验在某种程度上也是直观判断的基础,是直观的一部分。经验是思维的土壤,也…