高情商沟通:改变人生的说话技巧
张卉妍
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图片 前言
“一人之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师。”中国南朝梁代著名文学理论批评家刘勰在《文心雕龙》中曾这样高度评价口才的作用。著名成功学家戴尔·卡耐基曾说:“当今社会,一个人的成功,仅仅有15%取决于专业知识和技术,而其余85%则取决于口才艺术。”口才是思想的外壳,是人与人沟通的桥梁。任何人际关系的处理都需要靠说话的技巧来协调,任何专业知识的发挥都需要靠说话的艺术来实现。
在这个竞争异常激烈的社会,自我推荐、介绍产品、主持会议、商务谈判、交流经验、鼓励员工、化解矛盾、打通人脉、探讨学问、接洽事务、交换信息、传授技艺,还有交际应酬、传递情感和娱乐消遣都离不开说话。说话能力的高低直接影响到一个人的人脉和前途。口才的力量是巨大的,它能征服世界上最复杂的东西—人的心灵。好的口才,可以让陌生人变成知己,可以自动消除隔阂;好的口才,甚至可以让人叱咤风云,一句话抵得上千军万马,完成一些看似不可能完成的任务。如果一个人的说话水平,即口才表达能力不高,就不能很好地驾驭自己的思想和感情,也不能很好地驾驭各种事情和各种情况下的人际关系。
当人类进入文明社会之后,检验一个人是否有能力,以及这种能力能否发挥出来,其中一个最重要的因素就是他是否具备极佳的口才。在日常生活中,要想与别人愉快相处,必须培养自己的说话能力,只有这样才能打开人与人之间沟通的大门,彼此的心灵才能碰撞产生共鸣。社会需要沟通、交流,而人与人之间交流思想、沟通感情最直接、最方便的途径就是口才。生活中,好口才给予的力量,能使我们在与人谈判、安慰亲朋、恋爱交友、应对上司、求人办事等各个方面都如鱼得水,达成我们希望的结果。
杰出的口才不是天生的,把话说出水平、说得有意思、说得有创意并不容易,而要做到口吐莲花、能言善辩、打动人心,更非一日之功。但是通过后天的努力,在知识面上培养、在说话技巧上训练、在气质性格上熏陶、在…