内容提要 本书是用户体验设计师的入门读物。本书从用户体验设计师的角度出发，系统地介绍了从事用户体验设计的学习方法、思维方式、工作流程和方式，覆盖了用户体验设计基础知识、设计师的角色和职业困惑、工作流程、需求分析、设计规划和设计标准、项目跟进和成果检验、设计师职业修养以及需要具备的意识等，力图帮助设计师解决在项目中遇到的一些常见问题，找到自己的职业成长之路。 本书由资深的一线用户体验设计师编写，并从当前业界主流的视角，进行了全面改版升级，采用更新的案例，增加面试技巧和作品集，适用于更加广泛的设计师人群。本书对于交互设计师、视觉设计师、用户研究员等具有一定参考价值和借鉴意义，也适合产品经理、运营、开发等用户体验相关人员以及相关专业的学生阅读参考。 推荐序 成功的互联网产品离不开勇于创新的精神、一丝不苟的态度、精益求精的打磨。在网易十几年的发展历程中，我们始终坚持做有灵魂的产品，通过优秀的体验真正打动用户的心！这本书分享了网易设计师的宝贵经验和教训，可以帮助你少走弯路，在职业发展中“破茧成蝶”、脱颖而出！ ——网易创始人兼首席执行官 图片 专家对本书的赞誉 这本书总结了用户体验实践中的典型问题，并用非常有亲和力的语言描述了作者是如何思考、处理与改进的，这一系列精彩的内容让我产生共鸣。这是一本拥有实战案例分享、不可多得的用户体验设计类图书。我认为你值得拥有，它将为你增添新的智慧与阅历! ——国际体验设计协会（IXDC）秘书长　胡晓 正如这本书所归纳的“用户体验设计目标”一样，它做到了：（1）解决用户需求—帮助互联网设计师掌握技能；（2）减少用户理解和操作的成本—降低了职业成长走弯路的成本；（3）给用户留下美好而深刻的印象—轻松、易读、好理解、便于查阅的撰写方式。 这本书非常适合初入用户体验行业的设计师学习！我建议你多读几次，相信在不同阶段你总会有新的领悟。 ——上海交通大…