运营之上:互联网业务的全局运营方法论与实践
徐全安
图片 内容简介
本书是在运营的基础职能之上对“运营的核心价值、运营工作的组织”的全局性的、系统性的、通用方法论的深度思考。
本书共3篇。第1篇重点介绍如何把握运营的方向、发挥运营的核心价值,以及如何理解和搭建运营体系,同时介绍全局性运营人员需要具备的“抓手”思维、“组织”视角和“规划”逻辑;第2篇重点介绍高级运营人员拿来就能用的全局性工作方法论,包括“运营的总抓手:目标”“运营的业务抓手:魔法公式”“运营的管理抓手:管理九宫格”“运营的决策抓手:数据驱动”,掌握并灵活应用这几个抓手,能让运营工作有序、有效、有力地开展;第3篇复盘呈现一个大型项目从0到1的实操过程,带领读者身临其境地感受运营的价值、全局运营的思维和多种方法论的综合应用。
对初入行的运营人员而言,本书能够帮助你快速建立系统的认知框架、锻炼全局性的思维方式,初步接触一些运营管理方法论;对入行几年的运营人员而言,书中也有诸多可以借鉴的框架思维、全局抓手、管理进阶的方法;对一些在探索业务的高级管理者而言,本书在定位运营职能、寻找优秀运营人员等问题上也提供了参考。希望本书能帮助运营人员拨开云雾、厘清本质,走上运营快速通道。 专家力荐
何为运营,可能运营不同业务的人都会有自己的理解。个人认为运营是一个比较广的概念,从公司运营、项目运营,到产品运营,每个维度、每个场景对运营能力都有着不同的要求。互联网商业模式的复杂性对互联网产品的运营提出了更高的要求。尤其对初涉互联网运营的新兵来讲,种种概念的交织,让人很难对运营的全貌有所了解。在小公司,知识体系或者运营体系搭建不够完备,因此很难在工作中掌握全面的运营知识。在大公司,运营体系搭建相对完备,但分工较细,因此某一岗位的人只熟悉自己负责的部分指标,很难看到全貌。即便身处高级别岗位的人,能了解公司运营全貌,但因为互联网业务场景和模式的复杂性,往往身陷其中,也很难对其他模式…