内 容 提 要 移动互联网时代，企业传统的价值创造体系与市场营销体系被彻底颠覆，在线品牌社群作为新时代企业变革价值创造方式与营销渠道的创新平台得到社会各界的广泛关注。本书内容详实，主要讨论了移动互联网对现代商业的影响与变革、在线品牌社群的诞生与内涵以及在线品牌社群的价值及在线品牌社群的构建方式、运营规则、红利变现与成功案例，最后主要讨论了在线品牌社群未来的发展方向与关键特征。本书意在为从事相关工作的读者提供一些建议与启示。 前言 移动互联网彻底改变了人们的生活方式。对企业而言，移动互联网最大的影响莫过于变革了企业传统的营销体系与渠道。移动互联网时代最大的特质包括连接与创新，而依托移动互联网发展的在线品牌社群由于拉近了企业与顾客、顾客与顾客之间的距离，创新了传统的营销渠道与方式，从而成为移动互联网时代企业构建营销体系的新版图。企业界与学术界对在线品牌社群的产生、运营与发展展开了讨论与研究，为人们认识与理解这一新事物提供了启发。但在瞬息万变、创新至上的时代，任何一个观点可能在产生的那一刻便已经过时，因此本书在已有管理实践与理论研究的基础上，系统梳理、探究在线品牌社群的过去、当下与未来，以期为人们更加深刻地理解这一新事物提供一些帮助。 首先，本书详细地讨论了在线品牌社群的“过去”，即，移动互联网的发展对商业规则和企业发展产生的影响、在线品牌社群的诞生与特征，以及在线品牌社群的内在价值与市场前景；其次，本书系统地总结并解读了在线品牌社群的“当下”，其中包括在线品牌的构建逻辑、生命周期、运营规则、红利变现及成功案例；最后，作者预测了在线品牌社群的“未来”，经过对在线品牌社群过去与当下的理解与剖析，本书展望了在线品牌社群未来的发展趋势与核心特征。总体而言，本书在已有管理实践与理论研究的基础上，对在线品牌社群进行了全面的分析与总结。 移动互联网将我们带入了一个前所未有的大变革时代，…