第四版　序言 对于很多技术人员来说，写作并不总是令他们喜爱的业余活动。写作是一项挑战，极具吸引力而且始终存在。写作是一种基本技能，而且它会随着实践和经验的不断累积得以提升。随着工程师在自己的专业领域内更加资深、更加成熟，他们会花费更多的时间坐在电脑前，通过写作将技术信息传达给同事、顾客以及客户。 现代科技虽然使文字写作变得更加轻松，但是对于那些想要简洁明确地呈现有力论据的作者，它并没有什么帮助。针对这方面的写作需求，本书聚焦以下内容：人们熟悉的文件类型，如电子邮件、报告以及技术规范；一些基础的写作技巧，如拼写、标点符号和语法方面的内容；得当的写作风格以及如何有效呈现书面信息。本书旨在帮助工程师、管理者、咨询师、本科生、研究生以及在工作中需要帮助和鼓励的人建立信心，充分利用熟练写作给他们带来的职业机会。 我们正在准备本书的第四版。今天，写作仍然和过去一样重要，即便科技的发展已经对人们的通信方式产生了深刻的影响——自第三版出版以来，电子邮件淘汰了备忘录，超越传真和商业信函这些如今已经相当罕见的技术通信形式，几乎发展成最主要的通信方式。这些变化在本书中也有所体现。 第四版增加了一些新的特色内容。针对行业课程上大家问到的许多问题，我们纳入商业案例和技术说明的写作指导；为回应一些来自高校教职工的请求，我们新增了一部分有关论文的写作指导。我们在这一版中提供了更多的练习，尤其是标点符号的相关练习。无论是在工程技术领域还是在其他领域，标点符号总是让大家很伤脑筋。 与前面几个版本一样，第四版的很多案例也来源于现实。它们或取材于大学的工作实践，或取材于公司的文档记载。我们非常感谢技术写作课上数百位不具名的工程师。他们欣然准许我们使用他们写的文章并对它们加以分析解释。 我们也要感谢J.B.格林姆布勒比博士以及马丁·拉姆斯登博士准许我们使用他们的一些文字材料；感谢艾弗·休姆博士以及汤姆·休姆博士…