前言 2020年年初，一场新冠肺炎疫情悄然来袭。当培训、会议、客户拜访不得不迁移到线上时，几乎所有人都心存慌乱与不适。从企业培训方面来讲，虽然屏幕对面的人没变，要讲的内容没变，但当人与人的沟通有了屏幕的阻隔，一切都开始变得不一样起来，听众开始一心多用，边听直播边做其他事情；有些听众从一开始就缺乏耐心，对内容稍有不满就可能立刻下线；很多讲师对此感到茫然，线下的诸多做法移到线上后开始出现“水土不服”，大家甚至对直播效果产生了质疑。 但与此同时，直播培训也展示出了传统线下培训所不具备的优势：它成本更低、覆盖人群更广、上线速度更快、可反复回看等，所有这些特点让人们对直播的态度从观望转为确信——确信我们已不可能再回到传统的纯线下培训模式，确信行业平台型商业模式（Online-Merge-Offline, OMO）将会成为培训行业未来发展的趋势。 于是，如何做好直播，如何提升直播效果，成了每位讲师、每位线上知识传播者所不得不面对的课题。我们需要了解听众线上学习的特点，需要掌握一套行之有效的直播培训技巧，需要快速提升自己的直播效果。 为解决这些问题，我开始筹划撰写此书，并将其定位为一套易学易用的直播实操工具手册。书中围绕直播最容易出现的四类问题：屏幕呈现、内容设计、互动创新、流程规划，提供了三十余种工具和方法，并匹配了大量案例，内容易懂易学，读者可快速上手，快速提升直播效果。 本书具有以下特点。 （1）聚焦痛点。本书挑选直播中最常见、最高频和最核心的问题进行详尽阐述，如如何抓住听众的注意力，如何吸引听众深度参与，如何让屏幕呈现更加专业得体，如何让直播过程更有节奏感等，聚焦讲师们的常见痛点，提供有效的解决方案。 （2）落地实用。本书努力还原直播的关键环节，在每个节点上提供相应的工具和方法。书中共提供了三十余种实操方法与工具，所有这些方法和工具都已经过大量直播实践的应用和验证，并得到了学员…