第一部分 求助是一件极其糟糕的事情 第一章　这让我们很是难受 请举起你的手，如果你曾经在家或者在工作时向别人寻求过帮助。 请举起你的手，如果你曾对此羞愧难当或者感到愚蠢不堪。 我确信我们当中大多数人此刻正在疯狂地挥舞着我们的手臂。 ——阿丽娜·图镇特（Alina Tugend），“为何求助如此困难？”，《纽约时报》 我真的感觉自己快要死了。 ——心理学家斯坦利·米尔格拉姆（Stanley Milgram）在向地铁乘客寻求让座 凡妮莎·博恩斯（vanessa Bohns）是康奈尔大学组织行为学的一名教授，他与斯坦福大学的长期合作伙伴弗兰克·弗林（Frank Flynn）一起，数年间一直致力于研究人们如何寻求帮助——或者更确切地说，为什么人们如此不情愿向别人求助。她的研究通常是让参与者去接触一些陌生人并向他们寻求帮助，这些请求通常是一些无伤大雅的事情：填一个简短的问卷调查，指引一下去校园的某一座建筑物的路，借电话用一会儿。并没有让他们提出借一大笔钱，一滴血，或者一个长子这样出格的要求。然而，正如博恩斯所言：“只要我们告知所有这些实验参与者他们必须要做的事情，他们便面露担忧、焦虑和恐惧。整个房间的氛围都改变了，就像这是我们能让他们做得最糟糕的事情了。” 无论你认为加入博恩斯的某一项实验是一件多么糟糕的事情，对于20世纪70年代的斯坦利·米尔格拉姆开展的“地铁研究”来说，这都不算什么。（印象中他可能是一位具有争议的心理学家，他最著名的研究——要求受试者给别人施加他们认为会危及性命的电击——彻底改变了我们对权力服从的理解。很明显，加入米尔格拉姆的任何一项实验都不会是一个令人愉悦的事情。） 有一天，听到年迈的母亲向自己抱怨地铁上没有人愿意给她让座，米尔格拉姆便想知道，如果让一个人去向地铁乘客寻求让座的话，会发生什么样的事情。于是，他招来他的研究生们一起探究这一结果。他让学生们坐上纽约…