前言 也许您是个对信息化很感兴趣的管理者，也许您是从事软件开发的专业人士，也许您刚刚入行还不知道需求分析为何物，也许您从事需求分析工作已经有年头了，总之，不管您从事什么工作，只要跟信息化相关，就不能回避需求分析的问题。想到需求分析，您是不是曾经有过或正在经历以下这些困惑呢？ 我在企业从事管理工作，很想做信息化管理，听说信息化工作中需求分析很重要，需求分析究竟是做什么的呢？ 我是个程序员，最近刚改行做需求分析，以前做程序员时总觉得需求分析很容易，无非就是画画界面原型，现在才发现不是这么回事，需求分析究竟包括哪些具体工作？有什么工作步骤？有什么注意点？怎么才能做好？ 我在软件开发团队工作，企业找我们开发软件，究竟想达到什么目的呢？ 用户的需求真的很难搞清楚啊，怎么调研呢？调研时，用户要不什么也不说，要不天马行空不着边际，怎么办呢？ 软件好写，可让软件融入企业管理体系真的好难啊！ 我要成为优秀的软件设计者，我的目标就是设计出好软件，可究竟什么样的软件才算是好软件？ 是不是能让管理软件像QQ那样，用户自学后就会使用？我尝试过，但做不到啊。 知道软件需要易学、易用、健壮、灵活、高效，但怎么才能做到呢？ 那一次，我把软件设计得相当满意，可领导说成本有限，说我过度设计，这样开发大家只能喝西北风，这个度该怎么把握呢？ 为什么研发总是按照我的设计思路，开发出来的软件并不是我想要的？我该怎么表达清楚我的设计思想？ 烦人的需求变更快把我们团队逼疯了，怎么控制需求变更？怎么处理需求变更？ 我是团队主管，领导说我们的需求分析工作缺少规范，可需求分析变数很多，好像很难规范啊，怎么才能让需求分析工作规范起来呢？ 我从事需求分析工作很久了，能力平平，觉得遇到了技能天花板，怎么才能成为需求分析的高手呢？ 只要您有这些困惑，那么恭喜您，幸运地找到了这本完全来自实战的、深入浅出的关于需求分析的书，它会彻底帮助…