链家运营管理工作法

原力场
序言 这本书的前身,是2014年北京链家推出的一套名为“能力充电宝”的系列学习手册。它融会了当时众多链家业务精英(今天,这些精英大多散布在贝壳或链家全国各地的公司)的集体智慧,其中既有行业大咖的多年心得体会和实战经验总结,也有诸多房地产经纪人在这一行摸爬滚打的心路历程。在过去的几年间,这套学习手册一直被看作链家业务精华打法的合集,有行业老兵评价其为“链家黄金时代的高光作品”。 其实,不只是这套学习手册,早在七年前,北京链家的培训团队就已经着手将一线业务人员积累的市场经验和相关方法论打造成一系列产品。他们先是找到链家团队中最优秀的人,看他们是怎么拓展业务的,然后通过多次访谈,萃取出那些最精华的东西,并将核心内容提炼成方法论。最后,再回归到具体的业务场景中,对这些方法论进行进一步完善。行程量管理、三方斡旋等,都是那个阶段的精华产物。这些市场化的产品配合着各类线下课程,在链家内部推广开来,这套方法论也由此成为链家乃至整个行业里通用的工作方法。 好的东西能够战胜市场和穿越周期 什么原因使我们重新启动公开出版这套书籍? 一方面,我们看到随着行业的不断发展,很多房地产经纪公司仍有迫切的成长需求,但是它们却没有掌握系统的运营管理方法,对一些核心的业务打法也不甚了解。 另一方面,我们发现今天仍有很多行业伙伴高价求取当年的那套学习手册,这不仅说明我们从链家经验中总结出的理论知识和实战方法论不受市场环境和政策趋势影响,也说明这套打法是真正有价值和实际效力的。 同时,2021年恰好是链家成立20周年,我们认为,作为行业领先的知识赋能机构,原力场一直秉承着“知识创造价值”的理念,有义务将过去沉淀下来的那些优质的知识内容通过不断迭代传承下去。降低行业的认知方差,帮助更多的房地产经纪公司实现成长,是我们的责任,更是我们的使命。 事无不可对人言 一个组织要想实现从无到有,需要团队中每一个人的激情与信念…