序言 工作的真相 你不在煤矿、油井、化工厂或建筑工地工作，也可能会面临有毒的、有损健康的工作环境。在当今职场，白领与体力劳动者或蓝领一样有压力，一样不健康，前者通常更严重。这是因为工作中的物理危险因素在很大程度上已被美国职业安全与卫生署（Occupational safety and Heath Administration，简称OSHA）以及其他国家的类似机构消除了。如今，各国十分重视诸如高空坠物、化学物泄漏之类的职场意外死亡事故，而这些人身伤害也很容易得到查证，这与企业开展生产质量活动的情况类似，即检查什么、测量什么以及报告什么，人们就会重视什么。结果便是：1970—2015年，美国职场死亡率下降了65%，而工伤率下降了约72%。\(^{1}\) 但是，工作压力并没有出现在美国职业安全与卫生署的报告中，也没有得到相应的干预，就好像它并不存在，或者已经被人们视为当代职场中不可避免的现象，于是几乎所有工种的压力都变得越来越大，导致员工在身心方面付出了更大代价。比如，健康网站“网络医学博士”（WebMD）的报告称，工作是人们的头号压力来源。\(^{2}\)美国心理学会（American Psychological Association）2015年发表了《美国人的压力》\(^{3}\)（Stress in America）一文，其中提到，人们最大的两种压力来自金钱和工作，有将近1/4的成年人表示自己承受着极大的压力。另一项针对近3 000人的调查发现，将近50%的人表示自己曾因工作压力太大而耽误了工作时间，有61%的人表示职场压力曾让他们的身体出了毛病，有7%的人表示他们曾因职场压力及其对生理的影响而住院。\(^{4}\) 总体统计数据已然令人不安，而个体的经历则更令人震惊。我与一名高级财务人员有过交谈，她在一家快速成长的医疗服务机构工作，面对的工作要求特别严苛，经常通宵加…