六顶思考帽

[英] 爱德华·德博诺
序 六顶思考帽方法大概要算是过去2 300年来人类思维方式方面最为重要的变化了。 这听起来似乎有点夸张,但已经有证据指向这一结论。30年前本书首次出版时,人们一定会觉得这是一派胡言。但这些年来,支持这种说法的证据越来越多。 一家大公司(ABB集团)过去要花30天时间进行跨国项目的团队讨论。使用六顶思考帽方法的平行思考法(parallel thinking)后,只需短短两天就能完成。顶尖的IBM实验室的一名研究员告诉我,六顶思考帽方法将他们的开会时间缩短到以前的四分之一。挪威国家石油公司(Statoil)的一个钻油塔曾经出现问题,导致他们每天损失约100 000美元。一个名叫延斯·阿勒普(Jens Arup)的认证培训师引入了六顶思考帽的方法,问题在12分钟内就得以解决,每天100 000美元的花费也降到零。曾经有两个相似的法律案件:其中一个,陪审团花了三个多小时才做出裁决,在第二个案例中,一个陪审员引入了六顶思考帽方法之后,陪审团只用了15分钟就做出了裁决。曾经有人对300名高级公务员进行过一项简单的实验,引入六顶思考帽方法能把思考的效率提高493%。 这些案例都显示出六顶思考帽带来的巨大改变。通常,生产效率能有5%~10%的提高就能让我们很开心了。在这里我们能看到500%甚至更多的提高,其中必有原因。 它在世界各地的广泛应用 现在我可以说,六顶思考帽方法已在世界各地得到广泛应用。我最初设计这一概念时,并不知道它的传播会如此迅速。该方法简单易行、高效有力——这解释了为什么它的应用会如此广泛。 去年,我在同一天收到了两封邮件。其中一封来自德国西门子公司研究部门的负责人。西门子如今已经是欧洲最大的公司,拥有400 000名雇员,营业额超过600亿美元。他们现在有37名内部培训人员专门教授我提出的思考方法,每个部门都有一个基于我的方法建立的专门的“创新小组”。在信中,这位负责人…