导读 写作起因 我2013年进入保险行业，本是一名普通的保险从业者，每天循规蹈矩地完成工作，努力做好一颗螺丝钉，清楚自己的定位，了解自己的社会角色。但我认为，即便是一颗螺丝钉，也应该努力发出自己的光芒，力所能及地帮助更多的人。 因此，2017年后我开始利用本职工作以外的时间，写一些关于保险类的科普文章，发布在公众号、知乎、微博等平台。在知乎上，我每天坚持回答三个保险类的提问，给数以万计读者提供了有价值的答案，部分文章和回答得到了不少读者的认可与赞同，开始有了一点知名度。 2020年，有出版社看到我的文章与回帖后，邀请我以保险为主题写一本书，我立即答应了。原因有三个：写书能帮助更多消费者更好地了解保险、正确地认识保险，这是其一；写书能让我重新归纳整理业务框架，与时俱进，这是其二；这是我的第一本书，在精力充沛的年龄，能让我把这些年来对保险的所思、所念、所悟毫无保留地分享出来，哪怕只能带给广大读者一点帮助与启发，都应该努力争取，这是其三。 从业体会 金融系统有三驾马车，分别是证券、银行和保险，保险行业的公众形象一直比较差，虽然很多人说职业不分贵贱，但身处保险行业久了，我深知保险从业者社会地位较低，这是事实，是社会现象而不是个体现象。我以为造成这种现象的原因有两个：一方面是由于保险从业者大部分是保险销售员，这个岗位从业门槛很低，夸张一点儿说，只要是个人，就能卖保险；另一方面由于保险销售的推销性质很强，人都是天生反感推销的；再加上一些销售误导、理赔纠纷案件会被放大报道，久而久之，公众对保险行业的偏见自然形成。 上一辈人都在为五斗米奔波，自然不会考虑保险之事；而如今，全面建成小康社会，老百姓生活水平日益提高，中产群体迅速扩大，越来越多的人逐渐意识到保险原来是必需品，对保险的关注度也越来越高。 可是，买保险这件事，很多人嘴上说不要不要，暗地里都用脚投票，一方面反感卖保险的人，一方面又离…