别让成功毁在无效社交上

时辰
第一章 四分钟成为沟通高手,实现有效社交 第一节 让人难以忘怀的第一印象 一、首因效应 首因效应也叫首次效应、优先效应或“第一印象”效应,是指个体在社会认知过程中,通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响,也是指最初接触到的信息所形成的印象对我们以后的行为活动和评价的影响,实际上指的就是“第一印象”的影响。 1.第一印象,是在短时间内以片面的资料为依据形成的印象。 心理学研究发现,与一个人初次会面,45秒钟内就能产生第一印象。这一最先的印象会对他人的社会知觉产生较强的影响,在对方的头脑中形成并占据着主导地位。某猎头公司资深顾问就曾经指出:“保持和复现,在很大程度上依赖于有关的心理活动第一次出现时注意和兴趣的强度。”这种先入为主的第一印象是人的普遍的主观性倾向,会直接影响到以后的一系列行为。 第一印象效应是一个妇孺皆知的道理,领导总是很注意烧好上任之初的“三把火”,普通人也深知“下马威”的妙用,每个人都力图给别人留下良好的“第一印象”……心理学家认为,第一印象主要是性别、年龄、衣着、姿势、面部表情等“外部特征”。一般情况下,一个人的体态、姿势、谈吐、衣着打扮等都在一定程度上反映出这个人的内在素养和其他个性特征,不管暴发户怎么刻意修饰自己,举手投足之间都不可能有世家子弟的优雅,总会在不经意中“露出马脚”,因为文化的浸染是装不出来的。 实验心理学研究表明,外界信息输入大脑时的顺序,在决定认知效果的作用上是不容忽视的。最先输入的信息作用最大,最后输入的信息也起较大作用。大脑处理信息的这种特点是形成首因效应的内在原因。 2.首因效应本质上是一种优先效应。 当不同的信息结合在一起的时候,人们总是倾向于重视前面的信息。即使人们同样重视了后面的信息,也会认为后面的信息是非本质的、偶然的,人们也习惯于按照前面的信息解释后面的信息,即使后面的信息与前面的信息不一致,也会屈从于…