|前言| 一、本书的目的——帮助零售企业逆势生长 我从事零售咨询、培训和IT信息技术工作近10年。2012年以前服装零售行业形势一片大好，之后急转直下，有些企业同店同比停止增长，有些企业大幅下滑，从而导致亏损、关店。在与众多服装零售企业家沟通的过程中我有几点感受：1．企业家普遍迷茫、找不到方向、看不清未来;2．企业家对变革方向、路径方法认知片面，甚至错误。也可能因为各种管理思想、观点不断出现，但很多流于片面和形式，不能实操，不能全面系统地解决问题;3．企业家系统认知变革方向、路径方法缺乏理论模型工具。企业逆势生长、变革再造涉及众多管理要素，逻辑关系复杂，但是很多服装零售企业家白手起家，在企业成长过程中接受的管理训练有限，对认知变革路径有困难。例如七匹狼，用了三年的时间，以连续下滑的盈利作为成本，方才体会到：变革需要系统的再造、变革不能一蹴而就，时间之长、成本之高着实令人心痛。 作为一名中国人，我希望中国经济持续发展、祖国繁荣昌盛。我个人认为当前中国经济发展的关键在于提高全要素生产效率。对于零售行业，经营理念要从过去的先大后强，转变为适应当前经济环境的先强后大，这要求企业提高经营效率，效率低下的企业将会难以生存。服装零售企业的经营效率体现在：平效、人效、存货周转速度这些指标。对比研究可以发现中国服装零售企业与国际领先的服装零售企业相差巨大。以存货周转天数为例，国际领先服装零售企业ZARA为84天、优衣库106天，而国内的服装零售企业拉夏贝尔194天、海澜之家298天，相差巨大。差距的背后是精准运营能力不足，提升精准运营能力需要系统的变革再造。 我所从事的咨询、培训与IT信息技术工作的本质是零售行业的智力外包，工作责任在于帮助零售企业进行变革再造，发育精准运营的核心能力，最终持续提高盈利。为了帮助更多的企业，2015年3月，我萌生了写一本书的想法，用这本书来系统阐述服装零售企…