内容简介 本书根据高职高专人才培养目标和企业推销员岗位需求的标准及要求，以项目为导向、职业能力为核心，将推销工作流程分为8个学习情境，共25个工作任务，详细介绍了推销的各种技术和技巧。教材内容既全面涵盖了现代推销的基本理论，又形成了一个完整的推销工作过程。书中的每一个学习情境中均配有教学导入案例，每一个工作任务下都设有教学思考案例，每一个知识点都辅以寓意相关的小案例，内容实用，可读性强。同时，最后一个学习情境安排了业务技能自测题和综合性模拟实训，帮助学生掌握所学的推销技术与方法，提高分析和解决实际问题的能力。 本书可作为高职高专院校市场营销及经济管理类相关专业学生的教材，也可作为高职高专院校工科类专业和广大在职营销人员的培训教材。 前言 在市场经济条件下，企业是市场的主体。从国内外的实践来看，企业的成功与失败无一不与推销工作有关。系统地开展推销工作已成为各类企业市场化经营的重要组成部分，这就需要一大批拥有先进推销理念、掌握灵活多变推销实战技能的推销人员。可以说，推销既是企业发展的助推器，也是个人走向成功的法宝。推销活动的复杂与艰辛，再加上生活中人们对推销工作的误解与偏见，使很多人对推销工作望而却步，导致高素质的推销人才奇缺。因此，需要加大对推销人才的培养。广大推销人员也迫切需要掌握系统、科学、实用的推销技巧，以便全面提升自己的推销能力和推销业绩。 推销技巧是从事推销工作的人必须掌握的基本技能。本书是根据教育部高职高专教材的编写总体要求，针对高职高专教育的特点，并结合时代发展对推销技术的要求而编写的一本适合高职高专教学需要、反映科技发展和时代特征的教材。现推出第2版《推销技巧与实战》，与第1版相比，本版以学生为主体，更注重对学生学习能力和实践能力的培养，在教材的形式和内容组织方面也作了一些更新，补充了业务技能自测，更新实训项目、案例，以及相关小知识，因而具有更强的针对性…