前言 五年前，我第一参加高校EMBA案例教学研讨会的时候，很多参会的教授都很奇怪，说你是企业里的人怎么会参加我们这样的纯学术会议。我的回答是，我对案例教学很感兴趣并且希望能够把这个教学方法应用到企业教学中。也就是从那时起，我在各地办培训班、沙龙推广案例教学，值得欣喜的是很多企业产生了兴趣并已经开始探索。虽然一些企业的学习部门邀约我进行培训指导，但我想这还不是普及案例教学的好办法。把我们的实践经验和教训共享出来，让其他人少走弯路，才是我的责任，于是写书的念头就愈发强烈。在我看来，书籍是能够传播系统思想的最有效途径，这也是那些渴望掌握案例教学方法的人们需要的。 虽然案例教学在美国商学院已经属于传统教学方法，但对我们本土企业而言还是一个新事物——迄今为止还没有一本指导企业运用案例教学的著作。鉴于本土企业起步较晚，企业培训工作也不过近十年才逐渐被重视起来。经历了知识的饥渴期后，企业开始注意学习效率和效果，于是各种学习技术开始大行其道。很多企业曾向我征询意见，我的回复是：不要管那些层出不穷的新理论，组织学习的本质是不变的。企业只需要认真思考以下几个问题： 我们的企业需要什么样的学习资源（知识、服务）？适合什么样的学习形式？ 如何让知识供应商了解我们企业的特征和要求？ 如何与供应商共同产出商业成果并服务于组织绩效？ 对企业而言，学习组织部门的专业度和学习能力是决定组织学习水平的根本。站在组织学习发展和管理顾问的角度上，我认为，企业的学习部门恰恰是最应该学习的。 案例教学作为已经取得巨大成果的教学理论，绝对不应该像其他许多方法那样只是短期的流行风潮。任何好的做法都要经历“吹尽狂沙始到金”的过程。只有那些坚持实践并不断反思的人才能从中受惠。 尽管本书很多评述和结论都是针对组织学习方法的，但我不希望它是一本高度理论化的书。这是一本指导手册，适用于那些想了解案例教学方法并有意愿应用于实践的人…