第一章 与人相处之道 学会真诚地赞扬别人 引言 尽量让别人的要求得到满足，是让别人听从你的话的最好的方法。 一点点暖心的赞扬就能够带来烈焰般的友谊，所以我们的人生道路上不能缺少赞扬。 爱默生曾说过：“生命当中的每一个人都有我可以学习的地方，所以他们多多少少都可以算作我的老师。” 只有一种方法能够让别人听你的话。当然，如果你用枪威胁别人交出自己的手表，他一定不会反对；你可以用开除的方法让不想离开你的手下人听话；小孩子在体罚和恐吓之下会很听话。但是，这样残暴的方法不会带来很好的效果。 其实，只要你能满足别人需要的东西，他就会听你的话。那么，什么是人们需要的呢？ 弗洛伊德说：“对性的欲望和对伟大的渴望是人们做事情的两个动机。” 美国最有学问的哲学家之一约翰·杜维认为“自己受重视的愿望”，是人最本质的动力。后面会经常提到“自己受重视的愿望”这一点，所以一定要记住。 到底什么是人们需要的呢？事实上，我们并不需要太多的东西，大概就是下面这几种： 健康； 吃的东西； 睡眠； 财富和能用它得到的东西； 在未来能得到保障； 性的欲望能被满足； 孩子生活幸福； 自己受重视。 上面这些东西，除了一项，其他都能得到满足。而这种东西人类非常希望能得到它，就像想要得到吃的东西和睡眠是一样的。它指的就是弗洛伊德所说的“对伟大的渴望”，或者是杜维所说的“自己受重视的愿望”。 林肯曾在自己的信中写道：“赞美是每个人都想要得到的。”威廉·詹姆斯说过：“希望得到别人的认可，是人类最本质的东西。”你应该看到，他用的是“愿望”，而不是“期待”“盼望”等等词语。 这样的愿望让我们的内心不断受到煎熬。所以，那些能控制别人的人，都明白满足别人的这种需求的道理。人和动物最大的区别，就是有“自己受重视的愿望”。 我小时候住在密苏里州的乡村，那里是我的家乡。我记得我的父亲养了一头雪白色的牛，它的血统很优秀，还养了几只红色的猪…