绝对成交
[英] 罗杰·道森
作者简介
罗杰·道森(Roger Dawson)
总统顾问、内阁高参、地产公司总裁、美国POWER谈判协会创始人兼首席谈判顾问
国际商业谈判大师、畅销书作家和知名演说家。过去40年,他在全球举办演讲及研讨会不下千场,足迹遍及英、法、俄、中、日等130多个国家,他在全球各地培训了行政人员、经理和销售人员。他是世界上仅有的几个同时被美国国家演讲家协会授予CSP和CPAE这两个奖项的专业人士之一。 内容简介
实现双赢,玩转谈判!
谈判大师罗杰·道森这次把目光转向了谈判桌的另一端——努力争取利润的销售人员们。
大多数谈判的目标都是为了达成双赢,而本书则是教你如何占据上风,却又能让对手感觉自己才是赢家。在本书中,罗杰·道森不但讲到了一系列简单易学的方法,还向全世界销售人员展示了:
◎ 掌控谈判的九种力量元素
◎ 提出高于预期的条件
◎ 淡化价格的重要性
◎ 如何与不同文化背景的客户谈判
◎ 针对不同性格客户的谈判技巧
……
《绝对成交》并不是旨在操纵谈判的“厚黑学”,它完整地重现了谈判的各个环节,是一本真正为了万千销售人员而生的书。 买卖不成是因为话不到
自2001年我写完第一本针对销售人员的书以来,销售领域发生了很大的变化。
如今的客户比过去懂得更多。以前,销售人员可以靠吹嘘蒙混客户,比方说:“如果把它加到你们的产品线里,那么销售额有望增加20%。”可如今,对方很可能会在笔记本电脑上敲下几个数字,然后毫不留情地说:“事实根本不是你说的那样。我们在奥马哈门店的试销结果显示销售额只增加了4.2%,不足以说服我们加购一个SKU(最小库存单位)。芝加哥地区的业绩虽然增加了5.2%,但仍不足以给我们带来收益。”
现在的零售商清楚地知道在节假日成交优惠最大——至少能拿到店员为假期促销提供的免费样品。
在美国,销售工作变得越来越难,竞争空前激烈。面向国际的趋势又进而对销售人员提出了更高…