前言 本质上，管理工作就是在做选择、做取舍的工作，正所谓“管理就是决策”！ 管理者的决策行为、工作方式及其领导风格，能不能做到灵活应变、有没有卓越智慧？管理者的职场成熟度有没有表现得沉稳睿智、敏捷高效？——从根本上说，这些都取决于管理者的认知水平如何，并因此影响到整个组织和团队的管理状态。 《洞见——认知突破与管理升级》这本书，正是浓缩了笔者及其团队的培训课程的精华，以一种最简单的方式，和读者一起开启一场认知升级的“旅行”。笔者相信，文字太多会消耗人的性情，语言太繁会弱化人的状态，所谓“真实如来义，甚深微妙法”，洞见越是到了精深处，就越是难以言说。 所以，本书力求精简，读者可以从任何一页读起，也可在任何一页停下、驻足、思考。只要能够结合自身实践去细心品味，必能受益良多。 愿这本书能够帮助你少走弯路，在职场中开窍，在混沌中洞见光明。 第一章 管理者重新定义商业决策 商业决策要有三种核心智慧 第一种智慧：从实践中磨砺出来的“经验智慧”。 “经验智慧”，既可以来自自身的直接经验，也可以来自别人的间接经验；既可以来自成功的经验积累，也可以来自失败的反思总结。例如，李嘉诚坚持“不熟不做”的商业决策准则，就是源自“经验智慧”做出的决策！ 第二种智慧：从竞争中升腾出来的“格局智慧”。 “格局智慧”就是能够跳出自身看问题，从局外人、无关者的视角和更高维度重新俯视竞争形势并寻找新的发展机会。例如，马化腾在“3Q大战”后写给腾讯全体员工的内部信中提出，“如果没有360的发难，我们不会有这么多的痛苦，也不会有这么多的反思，因此就没有今天这么多的感悟。或许未来有一天，当我们走上一个新的高度时，要感谢今天的对手给予我们的磨砺。”“过去，我们在追求用户价值的同时，也享受奔向成功的速度与激情。但是现在，我们要在文化中更多地植入对公众、对行业、对未来的敬畏。”“我们将会更加积极地推动平台开放，关注产…