前言 管理学是高等学校各经济管理专业的专业基础课，也是从事经济管理工作的各级管理人员必备的管理科学基础知识。管理活动无处不在，可以说管理学是一门科学性与实践性有机结合的实用性强的学科。 参与本书编写的人员都是长期从事管理学课程教学的一线教师，在教学过程中曾经使用过多种不同版本的管理学教材，每个版本的教材特点不一，各有所长。我们希望尽可能把各教材的优点有机结合起来，并加入编写人员在实践教学中的一些新的思想和成果。本书在编写过程中经过编写组成员的多次研讨，在编写指导思想、内容结构、组成体系等方面做了一定的改革尝试，其目的是能够适应以能力培养为根本、以就业为导向的高等教育，满足高校在管理学课程上对与时俱进的新教材的要求。 本书的特点主要体现在以下几方面。 （1）范式新颖。本书每一章都设计了课前引入案例、学习目标、理论精要、案例分析、实践训练、本章小结、复习思考题等板块。这种编写范式一方面丰富了教材内容，有利于提高学生的学习兴趣；另一方面也实现了管理理论与实践的有机结合。 （2）理论翔实，内容广泛。本书不仅阐述了主要的管理理论，还结合近年来管理学研究的新成果进一步丰富了相关的管理理论和方法，并对这些理论和方法进行了重点归纳和总结。 （3）注重实践技能的培养。本书除了介绍管理理论的主要观点外，更加注重对理论实践操作、运用的阐述。此外，无论是书中的“案例分析”，还是“实践训练”，都是以开发、提升学生的管理实践技能为出发点而设置的。 本书在编写过程中参阅了大量当前已经出版的国内外管理学教材、专著和相关资料，引用了其中的一些研究成果和理论内容，在此不做一一说明，仅在参考文献中列出，并向有关作者表示感谢！ 本书由黄炯华、黄文群任主编，共同拟定写作大纲，明确写作指导思想和具体要求，负责统稿、定稿工作。其中，黄炯华编写第一章；黄文群编写第二章、第三章；赖必建担任副主编，负责编写第四章、第五章、…