序 刚晋升的管理者：这些坑别跳 晋升为管理者是个好消息，这代表着到目前为止你的表现都很成功，然而，从今以后的职业生涯道路将会更加崎岖难行。 你的工作不再是把事情做好即可。现在，你更有可能会发现自己穷于应付相互冲突的需求、传达棘手的信息，以及处理绩效表现问题。也就是说，你可能会出现这些症状： 1.升职后变得沮丧 让新手管理者感到忧郁的来源很多，例如你可能会失去与前同事的友谊、从今以后要衡量更复杂的情况，或者你得面对来自各方的需求，却还没有足以推动这些需求的权限。 为了自我激励，你可以和一线工作保持联系，这可以让你与新工作和对顾客产生的影响保持联接，并且尽早掌握新职务的最大决策权，集中火力在可以运用的资源，提升成就感。 2.事必躬亲 求好心切的你见到下属碰到难题，可能会想直接出手揽下任务，然而，这就代表你的心态还停留在之前的专业职务，现在的你，必须设法成为更成功的导师与顾问。身为主管，你应该带领下属思考问题，而不是直接提供答案。你现在的任务是和团队一起设定目标，并让他们自行决定工作方式，而你从旁提供协助，促进他们和组织的关系，增进团队的能力。 3.不知如何领导明星团队 身为明星人才的你，要管理同样超级聪明的高绩效下属，不是件容易的事。因为让你成功升迁、追求个人成就的竞争意识，可能反而变成领导团队的阻碍。 如果你能正确运用自身的驱动力，把团队的成长放在自己之前，为明星人才严选合适的任务、用坚强的意志贯彻策略，并帮团队找到达成困难的目标，就能提升你的影响力，让实力不凡的下属认可你，也为公司整体带来好处。 4.如何接手前任留下的团队 当你被提拔为管理者，你带领的可能是前任管理者留下的团队，你不仅无法选择团队成员，还可能得振兴之前的颓势。 面对这种情形，你可以先评估手上的人力资本和团队动态，再根据需求重塑团队。你可以辨识及运用每个人的特长，创造能让下属发挥才能的工作，并调整团队的运…