高效能人士都这样说话
[日] 冲本琉璃子
“想要把自己的想法准确地传达出去!”
“想要大胆地说出自己想说的话!”
很多人都有这样的烦恼吧。
但很遗憾,本书的主题并不是“传达”,
可能并不适合只想将自己的想法传达给他人的读者。
因为单纯的“传达”并没有任何意义。 前言
我每年举办大约200次的学习会和企业研修,为企业的经营者、领导者以及管理者提供关于“传达方法”的培训。
在培训中我最常说的一句话,就是“单纯的传达没有任何意义”。
就算对方听到了你说的话,就算对方理解了你要传达的意思,但如果对方没有按照你的期待采取行动,那就没有任何意义。
“希望将想要说的内容准确地传达出去!”
能够将自己的想法准确地传达给他人,确实是一件很了不起的事。但如果对方认为“我知道你想要做什么,但我不同意你的意见”,那你就无法取得任何成果。
将信息传达给他人之后,只有让对方接受并使项目顺利展开,才能取得成果。
针对上述问题,本书总结了让他人行动起来的秘诀。使用这些秘诀,不仅能让他人行动起来,还能取得“超出期待”的成果。
可能有人会问,什么是“超出期待”?关于这部分的具体内容,我将在正文中为大家详细地说明,简单来说,类似于“拜托对方想办法让客户降价一成,但对方主动提出有办法降价三成”。
听起来简直像奇迹一样。不是吗?只要掌握了让他人行动起来的秘诀,你也能够创造这样的奇迹。
更重要的是,这些秘诀非常简单,任何人都能掌握。即便你不擅长交流、不擅长微笑、缺乏共情力,也完全没有关系。
我来给大家出一道题。当遇到以下情况时,你会怎么做呢?
·你正在参加部门内部会议,参加会议的人员总共有7人。
·会议已经进入尾声,会议结束后大家准备一起去吃午饭,部长让你选一家店。
·在不进行任何询问的前提下,你要提议一家饭店并推荐菜品。
·会议的参加者平时总是对你的意见持批评态度。你必须想一个办法,让平时反对你的人也能对你的提议表示赞成。
·时间限制1分钟。因为事发…