好好回话
[日] 野口敏
自序:从今天起,与任何人都能侃侃而谈
图片
只要掌握“基本法则”,保你万事无忧
我从事沟通技巧的培训工作已经20年有余。
来听我的课的学员都有着相同的烦恼:
我说的话别人都不感兴趣。
说着说着就不知道该说什么了。
碰到自己不了解的话题就插不上话。
不知道该怎么打破沉默的僵局。
我讲不出什么有趣的梗,没办法让气氛活跃起来。
……
与别人聊天时找不到话题,谈话陷入僵局,大家是不是也在为此而烦恼呢?聊天是建立良好人际关系必不可少的环节。如果你一与人说话就感到不安,长此以往难免会开始抵触与别人交谈,更会因此错失很多构筑良好人际关系的机会。
而这本书,可以为你扫除上述所有的烦恼。
本书将逐步、详细地讲解有效提高沟通能力的“基本法则”。举个例子,通常一段15分钟以上的聊天会遵循以下几个步骤。
开场的5分钟先好好“听”对方说。
顺利畅聊10分钟稍微“说”一点自己的感想。
轻松搞定15分钟以上边“问”边展开话题。
其实,聊天非常简单。按照上面的步骤,聊个10分钟、20分钟、30分钟完全不是问题,而且你还会觉得越聊越有趣,越聊越起劲儿。
无论是听别人说话、自己说话还是向对方提问,其实都有窍门。我们来看一些例子。
■善用表达共鸣的句子,向对方传达“我也有同感”的信息。
■想不到该怎么回话时可以试试“一定很……吧”的模糊句式。
■平时的行为、日常的习惯是大家都愿意聊的话题。
■没有新话题时,可以巧用“这么说来,……吗”的句式回到刚刚聊过的话题。
■对于自己不了解的话题,就试着提问,让对方当主角。
■向对方提问“假如……时,你会怎么做”,也许会爆料出趣闻,“笑”果十足。
本书针对如何回话、如何炒热聊天气氛等问题给出了具体可行的建议和方法。书中介绍的大量说话技巧,能够帮助你消除不会聊天、不敢聊天的障碍,让你快速融入朋友圈。可以说,这是一本助你轻松应对各种社交场合的沟通技巧宝典!
图片
秘诀在于“心…