系统化思维:直击本质,洞察未来

周艳影
前言 孩子刚一上小学,我便开始焦虑,原因是孩子的教育问题开始困扰我。尽管一直在学习各种亲子教育的方法和课程,可真的面临实际问题时,我还是找不到非常有效的方法去应对。 因为在教育孩子的问题上遇到了瓶颈,陆续出现了无法解决的问题,所以我开始深度思考、自我反思,开始回溯我的整个职业生涯和过往经历——做管理、做运营、做培训师等。工作中,我总能游刃有余,即使遇到了困难,也总能找到办法去解决和应对,但在孩子的教育问题上却遇到了巨大的阻碍。 上小学以后,孩子不能按时起床、自己穿衣、洗漱、独立吃饭,每一件事都要在催促下才能完成,放学回家后,孩子又出现写作业磨叽、拖延、不认真等诸多问题。我开始尝试用各种方法来纠正这些问题,从引导、鼓励到教育、批评,最后到惩罚。对于小学生,似乎惩罚是最有效的,这也是很多家长常用的教育方式。 然而,经常惩罚孩子,就会导致跟孩子的关系僵化。这又使得我去思考:我忽略了什么?到底是什么原因导致了孩子的问题?在解决这些问题的过程中,许多人一直都是只看到问题的现象,就马上想去干预和阻止,很少深度思考。大部分人一直都是基于自己的判断,而没有去深究过更深层次的原因。 想要全面思考问题,找到问题的本质,就要有系统思考的能力,要从系统层面去解决问题。 于是,我尝试做了如下改变: (1)从孩子的角度思考问题的原因。 (2)把问题罗列出来,一个一个解决。 (3)客观地看待问题,而不是主观判断。 (4)从看到的现象出发去找本质原因。 一段时间后,我发现: (1)孩子有意愿做好,而且在努力。 (2)我正确理解了孩子的能力与成长的能力之间的差异。 (3)孩子的优势和劣势,见仁见智。 一个孩子可能出现很多问题,或者很多孩子可能出现同一种问题,我们看到的所有问题都是一种现象,同一种现象出现的原因也会不同。家长在处理问题的时候,常常会用同一种方法对待很多问题。如果问题得不到解决,家长就会尝试用…