冲击波:对美国互联网巨头的文化思考

[美] 乔纳森·塔普林(Jonathan
推荐序一 互联网是20世纪的一项伟大成就,极大地推动了世界的进步,为社会、经济、生活注入了活力,推动了云计算、大数据、人工智能的发展,也催生了新的经济模式。本书关注的互联网平台企业所依赖的商业模式,也就是多边平台经济,是互联网时代最具代表性的商业模式。 作者的工作经历主要来自电影、电视和音乐领域,其职业生涯的前30年中有很多愉快的经验。他从艺术工作者的角度,通过案例阐述了互联网对艺术作品、相关行业工作者的影响,甚至对美国文化带来的影响。 作者的第一个案例是分析Napster音乐共享软件给音乐界带来的灾难性影响。作者根据自己在音乐行业的亲身感受,认为产品收入的分布一般符合帕累托曲线,也称为80/20法则,即一家电影或唱片公司80%的收入来自其20%的产品。但是,到2015年,在音乐行业中,80%的收入来自1%的作品。少数人变得非常富有,大多数音乐家则赚钱很少或没有赚钱。这是因为搜索引擎的本质特性,将最受欢迎的项目推到了搜索结果的顶端,强化了这种“赢家通吃”的局面。 “赢家通吃”的本质是互联网的梅特卡夫定律在发挥作用。梅特卡夫定律阐述的是网络的价值与用户数的平方成正比。经济学、管理学领域的专家也对网络效应开展了研究,为多边平台的研究奠定了基础。1876年,贝尔发明了电话。使用电话的人越多,它的价值就越高。这种现象被称为直接网络效应。 经济学者将网络的效益进一步划分为直接网络效应和间接网络效应。在经济学中,为了阐述间接网络效应,将用户按属性分为不同的群体,如果平台对于某一群体的价值取决于其他不同群体有多少成员参与,那么这种网络效应就称为间接网络效应。如果参与平台的每个人看上去都一样,则间接网络效应就不明显。 例如,PC时代属于单边市场,软件开发商既要研发软件,又要自行销售软件。到了移动互联网时代,乔布斯创造了苹果生态,开启了软件商店新模式,这就属于典型的多边市场模式。最终,用户…