序言 我撰写本书的目的十分单纯：降低网络来访者的脱落率，提升网络咨询师的信心。 之所以有此期待，基于两点。 第一，我本人的网络心理咨询经验。我第一次做网络咨询是在2016年年初。有位来访者搬家去了外地，距离比较远，经过协商，我们尝试转移到了线上。当时用的是电脑版的QQ，就这样陆续进行了20多次咨询。 就是从那时起，我发现，我在视频咨询中能够更投入、更有感觉，于是便正式启用视频方式接待外地来访者。关于网络咨询的心得，一路走来真是感慨良多，从摸着石头过河到自信精通，一点点累积至今。 如今，我的来访者已遍布国内外很多城市。国内的来访者主要集中在一线城市和部分省会城市，国外的来访者主要是美国、加拿大及欧洲部分城市的华人华侨。我的网络咨询经验也已达6000多小时，占了总时数的大半。 两年前，除去网络来访者的必要面询，我已不再接待地面来访者，成了一位“名副其实”的专职网络心理咨询师。 现在，我将每周接待的网络个案量控制在20个，有3个是不定期咨询，17个是固定个案；多数属于长程咨询，有些来访者已与我一同工作了4年以上。 第二，网络心理咨询领域亟须专业的经验分享。毋庸置疑，心理咨询转为线上是大势所趋，当下的新冠肺炎疫情更是加速了这一趋势，如今各平台的运作早已实现了跨区域。相对于线下，线上咨询更便捷、更直接，操作性也更强。 但基于种种原因，多数同行都是被迫转型，这让他们的内心充满了各种不确定，面对屏幕上的虚拟空间心生焦虑，无法安住当下，当然也就无法和来访者“在一起”。 一些同行也会陆续联系我，请教我关于网络咨询的问题。他们最头痛的就是如何在虚拟空间与来访者建立关系，以及更为现实的——如何才能留得住来访者。 我相信，这是网络转型期很多心理咨询同行共同的心声。 基于以上两点，我决定对自己这些年的网络咨询所有心得进行梳理与汇总。 作为每天都工作在一线的心理工作者，我深知同行最需要的是什么。但凡…