如何把话说清楚
[日] 斋藤孝
前言 一开始先学会“把话说清楚”
我从1993年起就在大学任教,很多学生毕业后都对我说:老师当年锻炼我们说明力(这是一个日文词汇,等同于中文里“把一件事说清楚的能力”)的课程,对现在的职场生活很有帮助。
我一直认为,在现代社会,拥有出色的说明力是可以提升幸福感的。因为你能花最少的时间最大限度地传递信息,为自己,也为他人节约时间。
但其实,不是所有人都具备优秀的说明力,能简洁、准确、生动地把一件事说清楚。具体点说,有约百分之九十的人对自己的这一能力感到不满。
每个人从幼年时起,就或多或少地开始按照自己的方式跟别人说事情了,但这并不意味着可以熟能生巧,逐步锻炼出优秀的说明力。在我这个有多年大学执教经验的人看来,如果不以“培养出色的说明力”为目的去进行专门训练,就无法真正拥有这种能力。
我在大学里授课时,每周都会为学生们留一项作业,请他们根据某个主题,进行一分钟的口头说明。
一开始,大多数学生都不能很好地完成任务。有人把前述部分拉得过长,于是很难将完整的内容塞进一分钟之内;有人倒是在一分钟内完成了说明,但没能讲到核心内容;还有人说得过快,三十秒就全讲完了。在所有学生中,只有约百分之十的人能第一次就出色地完成陈述。
这也很正常。学生们从来没有用秒表做过表达能力的限时训练,不知道自己在这方面存在哪些问题;他们也没有参加过表达能力方面的口头测试,因为学校组织的考试都是侧重笔头的。所以他们才没有足够的意识去提醒自己加强表达能力。
可一旦步入社会,能把一件事很好地讲清楚就突然变成了一种被极为看重的能力。在职场上,上司经常要求下属条理清晰地解释一个问题,这方面表现得越好,就越受欢迎。在日常生活中,有些人能把非常复杂的事情讲解得简洁易懂,被夸奖为“脑子好”。反之,如果一个人早已成年,说话却不得要领,总是讲不清自己的想法,周围人往往会对其产生负面评价,认为这个人“思路不清”。
很多人都希望提高…