如何做好部门经理

[日] 伊庭正康
前言 本书面向广大的参与型管理者,介绍减轻工作难度、提高团队整体表现的经验与技巧。 为什么不是面向领导者和管理者,而是面向参与型管理者呢? 因为领导者与管理者是专门的管理岗位,与参与型管理者之间存在着本质上的区别。 参与型管理者并不是专门的管理者,他必须兼顾自身业务和团队管理这两方面的职责。 因此,即便向参与型管理者传授专门管理者的经验和技巧,也只会给他们增添工作量,使他们变得更加繁忙。 为什么这么说呢? 因为我就亲身经历过这样的情况。 ●总是很忙,时间完全不够用 ●如果不做出非常详细的指示,部下就不会开始行动 ●想将工作分配给部下,但部下却无法胜任 ●公司禁止加班,但工作太多做不完又没人帮忙,只好把工作带回家里做 ●压力太大导致胃部不适,身心俱疲 这些都是我刚成为参与型管理者时的烦恼。 现在我虽然是一名培训讲师,但以前我曾经在Recruit集团的招聘部门担任营业经理。 要想同时完成自身业务和部下管理两方面的工作,比想象中更加困难。 想将工作交给部下,却没有能够胜任的人才。 参与型管理者不但要完成自己的业绩,还要带领团队完成目标,所以我只能身先士卒冲在最前线。 但这样做的结果,就是我没有充足的时间与部下进行沟通和交流,经常被部下抱怨:“希望你能够多关心一下我们。” 此外,我感觉“自己比部下做得更快”,所以总是不将业务分配给部下,被部下以为我将“好工作”都留给了自己,我反落得个吃力不讨好的结果。 最终,周围的人都开始调侃我“伊庭似乎对管理没什么兴趣呢”…… 我努力工作就为了取得理想的成果,到头来却是竹篮打水一场空。 这样下去的话,我根本没有办法管理更大的团队…… 我只顾着处理眼前的工作,真正想做的事情却完全没有做…… 总也得不到重用的部下早晚会离我而去…… 既然如此,我应该改变方法…… 于是我读了很多关于管理方面的书。但不管我读多少“领导能力”“部下育成”“团队管理”等方面…