设计心理学

戴力农
其 他 致敬!未来 因为我们的过去,即使辉煌,也已经过去 致敬!过去 因为你们的未来,即使平淡,却也风风火火地奔来 前言 互联网将物理世界的距离“缩短”,让人可以“连接”更远的人、组织,从门户网站到微博,数字媒体的效应像盛宴的烟火表演一般绚烂。物联网,从表面上看,在连接物体,实际上,同时打通了人与物体的连接,将原来的非物质的互联网产品与物质世界连接在一起。 世界正在不断地走向“连接”。但人们真的在“连接”吗?人们以为谁都可以向互联网上上传信息,以为互联网可以带来真相,但后真相时代显示,技术和社交媒体不仅没有让个体更多地接收真实信息,反而因为人们的“自然选择”,使个体更多地留在与自己相同的人那里,听到更多同样的声音,从而失去接触多元事物的可能性。最终,情绪引导民意,影响力远超事实,“连接”可能导致了个体之间,个体与群体之间的信息孤立,如信息茧房。“新冠肺炎疫情”更加速了这一趋势,病毒带来的不仅是对人类身体的伤害,还导致了个体社交的隔离,以及群体社交的疏远,让人类这个以群体竞争力在自然界胜出的物种,走向了反面。 仅仅数十年,人们感知、接触、影响世界的方式一直在变,人与人、人与物、人与组织、人与自然的关系都在变化。到如今,在人类社会与文明面临技术和病毒的交替影响下,人性更加多元化,设计更是面临着巨大的挑战。从体验经济开始、用户体验兴起,设计师开始学习传统的心理学知识,从人们行事的底层逻辑、认知规律、深层需求、内在动机着手,才能真正地创新设计。 目前很多设计师没有时间安静下来系统地学习,这让人想到王阳明弟子的一句话,“此学甚好,只是簿书讼狱繁难,不得为学。”我们援引王阳明的话作为回答:“尔既有官司之事,便从官司的事上为学,才是真格物。”“事上练”才是在这个多元交纵时代唯一可行的学习方式。本书也是我们“事上练”的成果之一。 本书是“鱼缸”系列书籍中的一本。 鱼缸,始于上海交通大…