当HR遇见AI:用人工智能重新定义人力资源管理
王崇良 黄秋钧
序言一 我国人力资源管理的智能时代已经来临
一、我国人力资源管理的发展速度越来越快
改革开放40多年来,我国人力资源管理发生了翻天覆地的变化。
在改革开放早期,我们处在人力资源管理的“人事时代”,还不是纯粹的人力资源管理。1983年,中国人民大学与当时的国家劳动人事部成立了劳动人事学院。1992年,欧美企业特别是美资企业带着很多先进的管理理念在我国建立了分公司或办事处。与此同时,老一辈的人力资源从业者把人力资源的概念、理论介绍到国内,并提出了“六大模块”的概念。
1993年,我国颁布了《中华人民共和国公司法》。1995年,我国又施行了《中华人民共和国劳动法》。直到1993年,中国人民大学劳动人事学院才有了人力资源专业。
1997年底,人力资源管理领域的大师戴维·尤里奇出版了一本书,他在书中为人力资源管理工作画了四个象限,以此支撑战略人力资源的理念。后来的研究者从战略人力资源引申出了所谓的“三支柱理论”,三支柱是对四象限的重新分配。现在,人力资源管理已经从“六大模块”变成了“三支柱”。同时,我国的一些知名企业如华为、百度、阿里巴巴、腾讯、联想也已经有了一些不错的人力资源管理实践。
二、人力资源管理的智能时代即将到来
随着大数据、云计算等新技术的快速发展与应用,我认为人力资源管理的智能时代即将到来。
第一,新技术的不断出现。由于新技术的驱动,我们已经进入了数字化的时代。
第二,海量数据的产生。数字化带来的后果就是产生了海量的数据,除了结构化数据,很多非结构化数据通过技术手段(如数据的交互、存储、调用、清洗加工等)也被改变成了结构化数据。
第三,新冠肺炎疫情的出现。虽然疫情给人们的生活和工作带来了巨大的冲击,但是换个角度看,它也在一定程度上加快了数字化转型的步伐。
第四,一大批优秀的数字化企业开始成长壮大。我国有很多像百度、阿里巴巴、腾讯这样的优秀企业,它们正在引领时代进步,把…