内容提要 本书着眼于实战，遵循跨境电商行业人才从新手、熟手到能手的成长规律，将理论与实际相结合，从零基础开始，系统、全面地讲解速卖通跨境电商平台运营的基础知识和应用技巧。本书按店铺运营操作流程设计，包括跨境电商概述、跨境电商物流、行业选品、注册开店、商品发布与店铺装修、店铺营销与推广、数据分析与店铺优化、客户服务与订单处理等内容，还设计了与内容匹配、能满足行业职业技能需求的独特的配套任务实训模块。本书基于编者多年跨境电商运营经验、跨境电商教学经验以及带领跨境电商学生团队创业的经验编写而成，内容通俗易懂，后台数据均来源于企业真实运作案例，是一本不可多得的实战型教材。 本书既可作为高等职业学校和普通高等学校电子商务类、经济管理类、国际贸易类和跨境电商类专业的跨境电商实务相关课程的教材，也可作为有意从事跨境电商运营工作的人员的入门指导书，还可作为在电子商务及外贸行业从事跨境电商相关工作的人员、培训机构的参考书。 前言 随着跨境电商行业的蓬勃发展，对跨境电商相关人才的需求在不断增加，对人才的质量要求也在不断提升，国家和社会对跨境电商产业的发展也给予了高度关注。这不仅吸引了大量高校纷纷开设跨境电商专业或者跨境电商实务课程，也让大量有意从事跨境电商运营工作的人员跃跃欲试。编者作为一名在跨境电商行业从事运营工作6年，以及在教育行业任教10多年的教师，深知每位老师在带领学生全面掌握跨境电商核心技能和开展相应的实训时，拥有一本好的教材是多么重要。为此，编者结合自身多年的跨境电商运营实战经验、教学经验和指导学生创业的经验，编写了本书。 本书摒弃了以知识体系为线索的传统编写模式，采用了任务驱动、工学结合的模式，还原了一个跨境电商从业者从生手、熟手到能手的经历，将每个阶段需要完成的任务转化为我们学习的任务，以目前国内体量较大，也较适合新手入门的阿里巴巴全球速卖通平台为例，引领学生进行学习和实…