“在为人父母之前， 我并不知道让一个人穿裤子 会毁了他的一天。” ——佚名 引言 亲爱的读者，欢迎打开我们的书。我先大致介绍一下书中内容。本书的第一部分是图解加概述，涉及你与孩子（从蹒跚学步的幼儿到十几岁的青少年）的共同生活，以及你需要什么样的基本工具，才能应对生活中的各种挑战。我们在每一章的末尾都提供了一些习题，你可以在心情好的时候练习这些技能。第二部分收集了读者最关心的热门话题，还有家长和老师发给我们的故事，我们还会回答一些最棘手的关于和孩子发生冲突的问题。 和之前一样，我们希望收到你的来信。你可以发邮件到info@how-to-talk.com，也可以访问我们的网站how-to-talk.com，与我们分享你的故事和问题。也许你关心的问题会出现在我们的下一本书中！ 温馨提示：为了保护那些在育儿生活中疲惫不堪的人，有时我们会更改故事主角的姓名和其他身份信息（偶尔我们也会根据要求使用真实姓名）。我们会尽力选择使用能够真实反映故事讲述者的文化背景和种族身份的化名。 第一部分　基本沟通工具 如果你曾经得到过关于如何与孩子相处的建议，你可能很熟悉以下这些忠告：温和而坚定，始终如一，但又要方法灵活，提供稳定的支持，设立明确的界限，不要忘记给予无条件的爱，保持沟通，表达共情和理解，并且无论你在做什么，你都要保持冷静！ 谁能反驳这种常识性的原则呢？它们听起来非常可行，尤其是在孩子真正来到你的生活之前！ 然而，有了孩子之后，你很快就会发现，这些原则的可操作性似乎没有那么强。比如你两岁的孩子可能会因为你给他的杯子颜色不对而发出魔鬼般的尖叫；你5岁的孩子会为他的家庭作业大发脾气，因为他要画一件名字以字母B开头的物品，但他不想只是画一个球（Ball）；你那个追求时尚的12岁孩子会生气地咆哮，因为全世界所有的父母中，只有你不让她买那些超级贵的名牌运动鞋；你刚刚拿到驾照的16岁的孩子会…