赞誉 保险理赔是保险补偿职能的具体体现，做好理赔服务是各保险公司积极履行社会责任的重要工作。国富人寿始终遵循“不惜赔、不烂赔”的理念，尽最大可能为消费者提供快速、便捷、温暖的理赔服务。本书结合案例从理赔实务出发，让广大消费者能进一步了解理赔，值得参阅。 ——储良 国富人寿总经理 如何理赔得又快又好？看《理赔，你应该这样做》。如何降低理赔成本？看《理赔，你应该这样做》。如何做好专业行销顾问？还得看《理赔，你应该这样做》。 ——陈卓 长城人寿总精算师 保险理赔是保险服务的真正起点，是保险价值的最根本体现。本书通过富有代入感的理赔案例讲解，让我们身临其境地探知保险理赔的规则和流程，消除对保险理赔的误解，避开理赔误区。通过阅读本书，保险消费者可以更放心购买保险产品，保险从业人员也会更有信心销售保险产品。 ——胡锋 和泰人寿副总经理 保险的初心是为个人客户提供未来保障，为企业客户提供稳定经营保障，理赔是保险经济补偿功能的最终体现。小雨伞保险经纪不仅为客户选择合适的保险产品，而且主动为客户提供贴心的理赔服务，接到客户理赔报案后会及时与我们沟通协调，共同给客户提供快、易、暖的理赔服务。保险理赔对部分人群来说还是一个较为陌生的领域，《理赔，你应该这样做》将常见的理赔问题通过通俗易懂的语言进行诠释，既普及了理赔知识，也对化解客户与保险公司之间的小误会有一定的促进作用。 ——霍康 小康人寿执行董事 以终为始，以行为知。本书基于翔实的实操理赔案例，为消费者开展了一场很好的保险理赔通识教育。本书理论和实践相结合，深入浅出地指引互联网用户快速而系统地一窥保险理赔“秘盒”，有助于普及保险常识，降低信息不对称，消除误解，提升互联网保险用户体验。 ——侯文才 美国再保险公司上海分公司总精算师 理赔是人们买保险时高度关注的问题，也是体现保险保障功能、服务民生的核心环节。对理赔的前置沟通和正确理解，可以很好…