作者简介 徐峰 资深需求咨询师，致力于IT系统、互联网及消费电子产品的用户研究，需求分析与产品策划的研究，擅长从生活、实战中抽取可复制、可落地的工作方法。 在过去的十几年里，为诸多大型金融机构、政府组织、通信运营商、互联网公司、消费电子厂商行业软件开发商提供过卓有成效的咨询与培训服务。著有《软件需求最佳实践》等畅销书籍，多次受邀成为中国软件技术大会、中国软件工程大会、MPD等大会的演讲嘉宾。 前言 笔者的《软件需求最佳实践》一书自2008年面市以来，受到了很多读者的喜爱，并且有幸成为很多企业、组织进行需求分析和管理团队的参考书籍，也让笔者暗下决心，一定要继续努力研究、打磨，给大家奉上更接地气的新版本。 但没想到这个承诺却一直没有兑现，当《软件需求最佳实践》脱销之后，出版社为了满足读者的需求，又出版了一批典藏版。更没想到的是，连典藏版本都脱销了，新版本仍然“青黄不接”。 是不是笔者忘记了这件事呢？当然不是，这九年来，我无时无刻不在思考、打磨，您手上拿的这本薄薄的小书，实际上经历过3次推倒重来（当时笔者直接把书稿整个目录删除，一个字一个字地从头码起），还有无数次的重构与修订，希望这些努力能够让您阅读得更加轻松、有益。 本书特点 这是一本不以方法论为核心的书。笔者经常说：“我们不是在画活动图，而是在做流程分析；不是在画类图，而是在厘清数据关系；不是在画用例图，而是在识别场景……”如果我们过于以方法论为核心，那么会很容易忘记初心。因此本书是围绕着“我们要做什么，应该如何思考？”为主线展开的。 这是一本努力摆脱左脑思维的书。左脑喜欢逻辑，右脑喜欢故事；最好的陈述一定是起于故事，终于逻辑。因此本书不想过多地讲道理，而是寄期望于一个个故事、案例，让大家从中感悟到需求分析的有效思维，并且使用一系列的“任务指引卡”模型帮助大家快速记忆。 这是一本努力追求清晰简明的书。在移动互联网时代，…